حالات استخدام Moments

كن متواجدًا من أجل عملائك منذ اللحظة الأولى التي يجربون فيها خدماتك من خلال إنشاء تسلسلات ترحيبية مخصصة تزيد من التحويلات.

أظهر للعملاء القيمة التي سيحققها اعتماد تطبيقك – بدءاً من الملف الشخصي ومعلومات الحساب إلى حالة الخدمة في الوقت الفعلي في مكان واحد.

قم بتحسين توليد العملاء المحتملين من خلال تشجيع عملائك على مشاركة معلوماتهم الشخصية وتفضيلاتهم، والاشتراك لتلقي اتصالاتك.

أنشئ رسائل تفاعلية بصريًا باستخدام الصور الدوارة والصور والنصوص المتحركة – على سبيل المثال، القسائم التي تكشف عن رموز الخصم.

استخدم استراتيجيات فعالة لتشجيع عملائك على إكمال عمليات الشراء غير المكتملة عبر الإنترنت.

لا تترك عملاءك ينتظرون. قم بإخطارهم على الفور عند توفر منتجاتهم المفضلة مرة أخرى.

إرسال رسائل في الوقت الفعلي ناجمة عن إجراءات العملاء – بما في ذلك عمليات الاشتراك والمشتريات والملاحظات المقدمة.

شجّع عملاءك على مشاركة روابط الإحالة المخصصة مع الأصدقاء. احتفظ بالعملاء واكسب عملاء جدد من خلال تقديم مزايا.

أوصِ بمنتجات إضافية قد يهتم بها عملاؤك بناءً على سجل مشترياتهم وتفضيلاتهم.

استخدم الخصائص الديموغرافية وبيانات الموقع لجذب العملاء القريبين من متجرك بخصومات خاصة.

قم بإعداد إشعارات تلقائية تحفز عملاءك على تحديث معلومات ملفاتهم الشخصية. أمِّن بيانات عملائك من خلال إخطارهم بأي تغييرات تطرأ على ملفاتهم الشخصية.

تواصل مع المستخدمين غير النشطين بمحتوى ترويجي مخصص لإغرائهم بالعودة إلى تطبيقك أو خدمتك.

إذا كان عملاؤك يشترون منتجات ذات تاريخ انتهاء صلاحية، أو يستخدمون خدمات قابلة للتجديد، ذكّرهم بإعادة الشراء والتجديد في الوقت الأمثل.

ذكّر عملاءك مسبقاً بالتواريخ المهمة القادمة، على القناة التي يختارونها.

قم بتفعيل الإشعارات في الوقت المناسب لعملائك بشأن المدفوعات القادمة.

اجمع معلومات قيّمة من عملائك وخزّنها للمساعدة في تحسين خدمتك وزيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء.