AI Hub: interações inteligentes, experiências excepcionais

Crie experiências conversacionais automatizadas semelhantes às humanas e transforme cada interação com o cliente em uma oportunidade valiosa. Experimente nossas soluções de IA generativas.

Mujer con celular recibiendo mensaje de descuento generado por IA, ofreciendo experiencias similares a las humanas.

Infobip: seu parceiro para uma estratégia de IA bem sucedida

Experiência inigualável

Aproveite nossos especialistas internos em CX e IA para implementar com sucesso soluções de IA em vários setores com resultados tangíveis.

Múltiplos LLM

Aproveite ao máximo nossas parcerias exclusivas com a Microsoft, OpenAI e Meta, para obter maior flexibilidade, balanceamento de carga e previsibilidade de custos.

Segurança e privacidade de nível empresarial

Proteja os dados dos seus clientes e esteja totalmente seguro com um armazenamento de dados no Azure.

Plataforma e tecnologia avançadas

Utilize nossa plataforma para orquestrar chatbots em qualquer canal, permitindo jornadas hiperpersonalizadas, integração rápida ao GPT em vários idiomas e a melhor entrega da categoria com alta taxa de transferência.

Atendimento ao cliente e consultoria

Beneficie-se de um desenvolvimento rápido e de design conversacional para otimizar o engajamento e do suporte técnico 24/7.

Aumento da eficiência e maximização do ROI

Leve eficiência para sua empresa com eficiência e maximize seu lucro por meio de processos que economizam tempo e um design de serviço estratégico.

Integração com OpenAPI

Nossa parceria com a Microsoft permite a integração OpenAPI, que possibilita flexibilidade na criação de soluções para clientes e na conexão com o sistema deles.

[BENEFÍCIOS]

Veja com seus próprios olhos o ROI da IA

Crie jornadas conversacionais completas com IA

Enriqueça toda a jornada do seu cliente com ferramentas de IA conversacional.

AUMENTE O ENGAJAMENTO DO CLIENTE

Interaja instantaneamente com respostas rápidas e em tempo real.

IMPULSIONE O CRESCIMENTO DOS NEGÓCIOS

Aumente as conversões com recomendações inteligentes e autônomas.

LANCE MAIS RAPIDAMENTE NO MERCADO

Acelere sua entrada no mercado com uma solução sem código, de tipo arrastar e soltar.

Marketing conversacional com IA

Lance campanhas conversacionais que capturem a atenção dos seus clientes sem nenhum trabalho manual. Converse naturalmente em qualquer canal com promoções personalizadas para aumentar as conversões e a fidelização.

Mujer en celular recibe mensaje de descuento generado por IA, conversando con naturalidad y captando la atención del cliente.

Teléfono con mensaje recibido por IA ilustra el comercio conversacional, donde trata al cliente de forma personalizada.

Comércio conversacional com IA

Acesse algoritmos personalizados para recomendar produtos ideais para cada cliente, exibir catálogos de produtos e fornecer orientações que realmente melhorem a experiência de compra. Forneça links para que os clientes possam adicionar itens ao carrinho com facilidade.

Suporte conversacional com IA

Ofereça tranquilidade para seus clientes com respostas que combinam com o tom da sua marca. Automatize tarefas repetitivas de atendimento, resolva problemas rapidamente sem envolvimento humano e ofereça um serviço sempre disponível.

Teléfono con conversaciones de chat impulsadas por IA que ilustra un escenario de soporte conversacional utilizando IA.

[RECURSOS E POSSIBILIDADES]

Precisão, personalização e desempenho: recursos inteligentes para experiências impressionantes

Seta no alvo ilustrando a precisão do AI Hub com a tecnologia RAG (Retrieval Augmented Generation) mais avançada do mercado.

+95% de precisão de RAG

Nosso AI Hub conta com a tecnologia Retrieval Augmented Generation (RAG) mais avançada do mercado e com o respaldo de mais de uma década de refinamento de algoritmos de aprendizado de máquina. Fornecemos chatbots que não são apenas inteligentes, mas também incrivelmente precisos. Não há suposições ou alucinações. Nosso simulador de IA garante que seu conteúdo esteja correto antes de entrar em operação.

Documento em laptop ilustrando as conversas dinâmicas com lembrança de contexto e transição natural entre tópicos.

Compreensão profunda e conversas personalizadas

O AI Hub se envolve em conversas dinâmicas, fazendo a transição natural entre os tópicos. Nossos chatbots lembram o contexto, proporcionando uma experiência verdadeiramente personalizada para cada cliente.

Banco de dados ilustrando o recurso Bring your own LLM, com foco na preferência de IA do cliente nos recursos do AI Hub.

Seus dados, suas regras

Mantenha o controle total com o nosso recurso Bring your own LLM. Use seu modelo de linguagem preferido enquanto acessa os recursos do AI Hub. Além disso, nossa análise de IA e nosso sistema de aprendizado ativo otimizam continuamente o desempenho dos seus chatbots com base em interações no mundo real.

Globo ilustrando o suporte para mais de 130 idiomas com detecção de idioma e traduções precisas em todo o mundo.

Alcance global e fala local

Rompa barreiras com suporte para mais de 130 idiomas. Nossa detecção de idiomas e traduções internas garantem uma comunicação precisa em todo o mundo. Quando for necessária a intervenção humana, transfira perfeitamente as conversas para os agentes por meio da nossa integração com o nosso contact center ou com o seu sistema existente.

Seta expandindo quadrado ilustrando o crescimento escalonável dos negócios, transformando interações em oportunidades.

Escale o crescimento dos seus negócios

Transforme interações em oportunidades com nosso sistema de recomendação exclusivo. O AI Hub sugere produtos relevantes de forma inteligente, aumentando as vendas e a satisfação dos seus clientes. Defina seu caso de uso, selecione seus canais e entre em ação rapidamente.

[IA EM AÇÃO]

Veja os resultados de algumas das empresas que confiaram na Infobip para aumentar seu ROI e estimular o engajamento

Conheça seus assistentes com tecnologia de IA

Descubra o poder das conversas orientadas por IA com nosso conjunto de ferramentas de IA conversacional. Essas ferramentas inteligentes foram projetadas para interagir com os clientes em seus canais preferidos, oferecendo suporte excepcional e experiências personalizadas.

Assistente de IA

Seu agente virtual inteligente, projetado para se destacar em conversas baseadas em texto nos canais preferidos dos seus clientes. Proporcione experiências excepcionais com respostas instantâneas, informativas e personalizadas. Desde a resposta a perguntas frequentes até a resolução de problemas complexos, o Assistente de IA é o seu suporte 24/7.

Assistente de voz com IA

Dê vida a conversas por meio de interações de voz naturais e semelhantes às humanas. Permita o suporte automatizado com chamadas de voz, oferecendo os mesmos recursos avançados que sua contraparte baseada em texto – desde a resolução de perguntas frequentes até o agendamento de compromissos e a prestação de suporte.

[ALTA CONFIABILIDADE]

O poder de uma IA bem feita

Forneça respostas precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Protegemos sua marca com informações reais – não com suposições ou alucinações. Além disso, tenha um serviço flexível, rápido e econômico graças ao nosso cérebro de IA multilocatário.

[[CX INTELIGENTE CRIADO PARA VOCÊ]

Sua vantagem competitiva sob medida

Uma solução completa de IA em uma plataforma unificada com recursos avançados (análise, previsão, geração de texto), projetada para as suas necessidades.

Mujer empaquetando un producto, ilustrando la ventaja competitiva con una solución de IA completa con funciones avanzadas.

Plataforma Plug and Play, con una selección de soluciones específicas para las necesidades de cada cliente.

[IA NOS SEUS TERMOS]

Plug and play: selecione as soluções que atendem às suas necessidades

Nós o ajudaremos a compor uma IA conversacional flexível e adaptável que satisfaça suas necessidades específicas e a jornada do seu cliente.

[COM HUMANOS NO CIRCUITO]

IA com humanos: resultados confiáveis e conexões genuínas

Combinamos a IA com a experiência humana para interações responsáveis e eficazes com os clientes.

Hombre con celular ilustra cómo las interacciones de IA con los humanos producen resultados confiables y conexiones genuinas.