قم بتعزيز عملية التواصل وبسّط التخصيص لإنشاء تجارب عملاء قوية

قم بتمكين فريق التسويق والدعم لديك من خلال إنشاء تجارب متصلة بالبيانات ورؤى الجديدة

تواصل مع خبير

اجعل البيانات تعمل لصالحك وليس ضدك

اجمع البيانات ووحِّدها في مكان واحد لإنشاء ملفات تعريفية للعملاء تسهِّل تخصيص كل تفاعل

قدّم دعمًا شخصيًا للعملاء باستخدام
Conversations

رؤية شاملة

زوّد الوكلاء برؤية شاملة لكل عميل من خلال البيانات الديموغرافية والتاريخية والسلوكية

توجيه أكثر دقة

حسّن إمكانيات التوجيه بناءً على ملفات تعريف العملاء لربطهم بالوكيل المناسب

أنشئ مساعدًا افتراضيًا قائمًا على البيانات مع
Answers

ملفات تعريف غنية

أنشئ وحدث ملفات تعريف العملاء استنادًا إلى تفاعلاتهم مع روبوت المحادثة

رحلات مخصصة

صمم رحلات روبوت المحادثة مخصصة بناءً على سلوكهم السابق وبياناتهم الديموغرافية

تحليل التحويل

احصل على رؤى مهمة حول استخدام روبوت المحادثة، مثل معدلات التحويل الناتجة عن الجلسات التي تؤدي إلى عمليات شراء أو تسجيل أو تحميل

استكشاف حالات الاستخدام

قم بتحقيق مستوى جديد من تفاعل
العملاء مع
Moments

رسائل قائمة على الأحداث
Triggers

ارسل رسائل تلقائية بناءً على شرائح محددة أو شروط أو تصرفات العملاء

تواصل مخصص

خصص الرسائل بناء على البيانات التاريخية الديموغرافية وسلوك العملاء

توصيات مُخصّصة

اقترح منتجات، مواقع، أو خدمات بناءً على بيانات الملف الشخصي لكل عميل

استكشاف حالات الاستخدام

OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder() .build(); MediaType mediaType = MediaType.parse("application/json"); RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\"personData\":{\"externalId\":\"1\",\"firstName\":\"Jane\",\"lastName\":\"Smith\",\"address\":\"67 Farringdon Road\",\"city\":\"London\",\"country\":\"United Kingdom\",\"gender\":\"FEMALE\",\"birthDate\":\"1966-01-15\",\"middleName\":\"Janie\",\"profilePicture\":\"http://profile.com\",\"tags\":[\"VIP Customers\",\"New Customers\"],\"customAttributes\":{\"Contract Expiry\":\"2018-06-01\",\"Company\":\"Acme\"},\"contactInformation\":{\"phone\":[{\"number\":\"41793026727\"},{\"number\":\"41793026728\"}],\"email\":[{\"address\":\"[email protected]\"},{\"address\":\"[email protected]\"}]}},\"flowVariables\":{\"orderDate\":\"2021-09-01\",\"orderDetails\":\"Extended Weight, Discount\",\"orderNumber\":1234567}}"); Request request = new Request.Builder() .url("https://{baseUrl}/communication/1/flows/10159347/participants?phone&[email protected]&externalId=8edb24b5-0319-48cd-a1d9-1e8bc5d577ab&pushRegistrationId=8edb24b5-0319-48cd-a1d9-1e8bc5d577ab") .method("POST", body) .addHeader("Authorization", "{authorization}") .addHeader("Content-Type", "application/json") .addHeader("Accept", "application/json") .build(); Response response = client.newCall(request).execute();