خصص ملفات تعريف العملاء باستخدام بيانات من أدواتك الحالية مثل نظام إدارة علاقات العملاء CRM، أو أنظمة إدارة البيانات الداخلية، وغيرها.

تتبع أنشطة العملاء على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك ببساطة من خلال نسخ ولصق الأسطر القصيرة من التعليمات البرمجية من مجموعة تطوير البرمجيات الخاصة بالمواقع الإلكترونية (Web SDK) ومجموعة تطوير البرمجيات الخاصة بالأجهزة المحمولة (Mobile SDK).

احصل على نظرة عامة حول نقاط الاتصال الأولى للعملاء مع علامتك التجارية من خلال تتبع نشاط زوار موقعك، وأضف هذه البيانات إلى ملفات تعريف العملاء بمجرد تسجيلهم أو تسجيل الدخول.

استخدم أنواعًا مختلفة من الملفات الشخصية للتمييز بين العملاء والعملاء المحتملين للحصول على نظرة عامة أكثر دقة لمعدلات التحويل.

استخدم رؤى أنشطة العملاء التي تمت ملاحظتها من خلال منصة بيانات العملاء (People CDP) مع أنظمتك الحالية مثل ذكاء الأعمال وأدوات التحليلات.

قم تلقائيًا بتحديث أو استيراد بيانات العملاء من موقعك الإلكتروني أو إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تطبيق الأجهزة المحمولة في People CDP.

أنشئ ملفًا رئيسيًا يظل ثابتًا مع مرور الوقت حتى إذا تغيّرت معرّفات أخرى مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

أزل التكرارات ووحد الملفات الشخصية التي تحتوي على نفس البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

عدل بيانات الملفات الشخصية والأحداث لتخزين ما تحتاجه بالضبط لعملك.

احتفظ بقائمة من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف غير المشتركين لتجنب التواصل مع العملاء المحتملين أو العملاء الذين انسحبوا من قنوات محددة.

تتبّع نشاط العملاء على موقعك أو تطبيقك واستخدم هذه الرؤى لتحسين حملات التفاعل مع العملاء.

زد من عائد الاستثمار التسويقي لديك عبر جدولة الرسائل ليتم تسليمها عندما يكون العملاء أكثر عرضة لفتحها بناءً على تفاعلاتهم السابقة.

استخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمنتجات الأكثر احتمالًا أن يشتريها العميل واقترحها خلال التفاعلات المستقبلية لزيادة التحويلات.

استخدم تحليل السلوك لإعادة استهداف العملاء وإشراكهم إذا كانوا معرضين لخطر الانسحاب.