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Escalando as interações impulsionadas por plataformas

Empresas que trabalham no modelo de plataforma normalmente precisam orquestrar um grande número de interações com os clientes.

Por isso, uma estratégia de comunicação em nuvem, unificada e orientada a dados combinada com as soluções e o suporte certos podem levar a um efeito de rede que irá criar interações sem atrito e experiências engajadoras.

Baixe nosso eBook e entenda melhor sobre o crescimento explosivo das plataformas, como criar interações em escala, como dimensionar os canais digitais, as tecnologias disponíveis para isso e como um CX eficiente será o caminho para o sucesso da sua empresa.

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