Reconhecimento consistente: Infobip é nomeada novamente Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS
A Infobip ocupa a primeira posição em “integridade da visão” pelo segundo ano consecutivo
Vodnjan, Croácia – 20 de maio de 2026 – Em um mercado em constante evolução, a consistência é rara. A Infobip, plataforma global de comunicações em nuvem com foco em inteligência artificial, foi nomeada Líder no Magic Quadrant da Gartner 2026 para Communications Platform-as-a-Service (CPaaS)¹ pelo quarto ano consecutivo. Pela segunda vez, a empresa se posiciona na primeira posição em “integridade da visão”.
Há duas décadas, a Infobip começou com uma missão simples: usar a tecnologia para aproximar as pessoas. O que se seguiu foi um padrão consistente de construção a frente do mercado, evoluindo do SMS para comunicações omnicanal, depois para IA conversacional, e agora, com o lançamento do Infobip AgentOS, levando a IA agêntica à escala empresarial.
A Infobip enxerga o reconhecimento da Gartner como um reflexo da capacidade sustentada da empresa de antecipar o que vem a seguir, e não de seguir o que está em alta hoje. O Infobip AgentOS permite que as empresas implementem agentes de IA que gerenciam transações de forma autônoma, administram roteamento e otimizam fluxos de trabalho em tempo real, com segurança e em escala, com menos intervenção manual e execução mais rápida do que antes. Em vez de forçar as empresas a seguir fluxos de trabalho rígidos, a Infobip permite que os clientes componham exatamente as capacidades de que precisam, desbloqueando casos de uso que simplesmente não eram possíveis antes.
Acesse uma cópia gratuita do relatório Magic Quadrant da Gartner para CPaaS 2026 aqui: https://www.infobip.com/pt/gartner-magic-quadrant-cpaas
(1) Gartner®, Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service by Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, 18 de maio 2026.
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Sobre a Infobip
A Infobip é uma plataforma global de comunicações em nuvem que permite às empresas criar experiências conectadas em todas as etapas da jornada do cliente, com a IA como força motriz da inovação. Por meio de uma única plataforma desenvolvida nativamente, a Infobip oferece soluções de engajamento omnicanal, identidade, autenticação de usuários e contact center que ajudam empresas e parceiros a superar a complexidade das comunicações com consumidores, impulsionando o crescimento e aumentando a fidelidade dos clientes. A Infobip está focada em viabilizar e acelerar a adoção de IA em sua contínua transformação para uma empresa AI-first. A tecnologia da Infobip tem capacidade de alcançar mais de sete bilhões de dispositivos moveis em 6 continentes, conectados a mais de 10 mil+ conexões, das quais mais de 800 são conexões diretas com operadoras. A empresa foi fundada em 2006 e é liderada pelos seus cofundadores, o CEO Silvio Kutic e Izabel Jelenic.
Reconhecimentos recentes incluem:
- Infobip nomeada o Established Leader número um no Juniper Research RCS for Business 2026 Leaderboard (fev. 2026)
- Infobip reconhecida como líder de crescimento e inovação no Frost Radar™: Communications Platform as a Service (CPaaS) pela Frost & Sullivan (out. 2025)
- Infobip classificada como o Established Leader número um no relatório Juniper Research Mobile Messaging Fraud Prevention Market (set. 2025)
- Infobip nomeada entre as 75 melhores na lista Fortune’s Europe’s Most Innovative Companies 2025, colocando-a no top 25% de todas as organizações listadas (jun. 2025)
- Infobip classificada como Líder no Omdia CPaaS Universe Report pela terceira vez (abr. 2025)
- Infobip classificada como um líder estabelecido no Juniper Research Conversational AI Leaderboard (fev. 2025)
- Infobip nomeada Líder CPaaS pela terceira vez no IDC MarketScape (fev. 2025)
- Infobip nomeada como um dos principais provedores de CPaaS no Metrigy’s CPaaS MetriRank Report (dez. 2024)
- Infobip reconhecida como a provedora número um no mercado de Prevenção de Fraude AIT pela Juniper Research (out. 2024)
- Infobip incluída na Lista Anual das Empresas Mais Inovadoras do Mundo da Fast Company (março 2024)