Nossa visão CPaaS vai além da mensageria — trata-se de criar um ecossistema de

comunicações unificado que integra IA, aplicativos de chat, RCS, voz, vídeo, e-mail e

serviços de autenticação em uma única plataforma programável.

Leia o relatório completo e veja como ele pode ajudar você a:

• Entender os principais desenvolvimentos e tendências do mercado de CPaaS.
• Entender como isso pode influenciar sua escolha de fornecedor.
• Saber quais serviços e capacidades considerar ao avaliar um fornecedor CPaaS.
• Descobrir por que a Infobip foi nomeada como líder CPaaS no Magic Quadrant.

Aviso legal: A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, nem recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a essa pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação para um propósito específico.

Gartner Magic Quadrant for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farbound, Ajit Patankar, Majoj Bhatia e Pankil Sheth, julho de 2025.

GARTNER é uma marca registrada e uma marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.

Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa mais amplo e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação à Infobip.