RCS evoluiu de uma promessa para resultados palpáveis
Um ano após a Apple entrar na conversa, o RCS está gerando um impacto real nos negócios, oferecendo um alcance mais amplo, experiências mais ricas, engajamento mais inteligente via IA e resultados mensuráveis para a sua marca.
RCS entra na sua era de alto crescimento
Quinze anos após seu lançamento, o Rich Communication Services (RCS) se tornou a próxima evolução da mensageria para negócios. Seguro, escalável e incrivelmente criativo.
Com a adoção da Apple (incluindo o lançamento no iOS 26 no Brasil, como vimos), o RCS é agora um canal verdadeiramente universal, unindo o alcance massivo das telecomunicações com a interatividade dos aplicativos de chat.
Em colaboração com a Omdia, criamos o relatório RCS: promovendo mensagens corporativas com conversas ricas. O documento faz um mergulho nas últimas tendências, insights e melhores práticas para usar o RCS na sua estratégia de mensageria corporativa.
Nele, exploramos como grandes empresas estão usando o RCS para elevar o Marketing, a Experiência do Cliente (CX) e a Segurança, por meio de conversas ricas, verificadas e que geram resultados comprovados.
Projeção da Omdia: A receita global de RCS A2P deve disparar para US$ 4,2 bilhões até 2029, um salto impressionante em relação aos US$ 317 milhões registrados em 2024, representando um CAGR de 68%.
O que você encontra no relatório:
O RCS, finalmente, é universal:
Com a adoção da Apple, o RCS se torna o primeiro canal de mensageria verdadeiramente global, confiável pelas operadoras (telco-trusted) e pronto para rivalizar com os aplicativos OTT.
Mercados onde o RCS está crescendo mais rápido:
Desde 340 milhões de usuários nos EUA até mais de 1,2 bilhão na região da Ásia-Pacífico, a adoção está acelerando em todas as regiões (incluindo uma análise detalhada sobre o Brasil, o maior mercado da América Latina).
O Futuro com IA e Segurança:
Descubra como a Inteligência Artificial Generativa (GenAI) e a criptografia de ponta a ponta estão impulsionando conversas mais inteligentes e seguras em escala.
Histórias de sucesso reais:
Conheça como marcas líderes estão aumentando o engajamento e a taxa de conversão com o RCS, com resultados mensuráveis e replicáveis.
Explore como o RCS entrega engajamento seguro, verificado e orientado por IA, apoiado por resultados e projeções até 2030.