Infobip e Community se unem para transformar o engajamento de fãs do Los Angeles Chargers com o Apple Messages for Busines

A Infobip, plataforma global de comunicações em nuvem, e a Community, plataforma líder em mensageria e engajamento que conecta marcas globais, times esportivos, estúdios de cinema e TV, gravadoras, personalidades públicas, artistas e outros públicos em escala por meio de experiências personalizadas, anunciaram hoje uma parceria estratégica com o Los Angeles Chargers.

A colaboração utiliza o Apple Messages for Business para criar uma experiência revolucionária de engajamento de fãs para os Chargers e para a indústria esportiva como um todo. O time está entre as primeiras franquias esportivas profissionais a adotar essa abordagem inovadora, atuando como referência para outras equipes do setor.

“À medida que a Community expande sua atuação no ecossistema de mensageria rica, ficamos entusiasmados em colaborar com a Apple, uma referência em experiência do cliente, e animados em trabalhar com a Infobip, fortalecendo ainda mais nossos serviços. Com parceiros inovadores como o Los Angeles Chargers, estamos redefinindo como times, marcas e empresas se conectam com seus públicos mais valiosos.”

A tecnologia de chatbot baseada em IA da Infobip, integrada à plataforma da Community, permite que os Chargers ofereçam aos fãs acesso rápido e simples às informações mais relevantes, como atualizações de dias de jogo, notícias sobre jogadores e detalhes do estádio, tudo por meio de uma fonte confiável. O lançamento do canal Apple Messages for Business se tornou o segundo canal mais popular disponível na Community, atrás apenas do WhatsApp.

“Estamos muito entusiasmados em firmar parceria com a Community e o Los Angeles Chargers para liderar o futuro do engajamento de fãs”, afirma Ethan Gustav, Group President para a América do Norte na Infobip. “Essa colaboração destaca o potencial da nossa plataforma de comunicações em nuvem para transformar a forma como marcas se conectam com seus públicos em diversos setores.”

Josh Rosenheck, cofundador e CEO da Community, acrescenta: “À medida que a Community expande sua presença no ecossistema de mensageria rica, estamos empolgados em colaborar com a Apple, líder em experiência do cliente, e em trabalhar com a Infobip para ampliar nossas capacidades. Com parceiros inovadores como o Los Angeles Chargers, estamos redefinindo como times, marcas e empresas se conectam com seus públicos mais valiosos.”

O impacto dessa parceria vai além da melhoria da experiência dos fãs. Ela demonstra como empresas podem utilizar soluções de comunicação com IA para fortalecer a fidelidade dos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.

À medida que Infobip e Community expandem sua parceria, as empresas reafirmam o compromisso de viabilizar uma comunicação fluida entre marcas e consumidores em múltiplos canais. Para mais informações sobre o canal de mensageria, visite community.com