دمج واجهة برمجة تطبيقات (API) مركز الاتصال المرن للتواصل متعدد القنوات
بناء حل فعّال متعدد القنوات
- تفاعل مع العملاء عبر محادثات في قنوات متعددة
- دمج مع Moments API للتواصل عبر رحلة العميل
- أضف روبوتات محادثة من خلال تكامل Answers
- إدارة بيانات العملاء وإنشاء الشرائح باستخدام People API
واجهة برمجة التطبيقات (API)
وظائف Conversations API
- ربط المحادثات بخيوط متسقة (Threading)
- إدارة الموظفين وقائمة الانتظار والتوجيه
- مميزات المكالمات الصوتية
- توفر القناة
- إعدادات مخصصة حسب احتياجاتك
تكامل التطبيقات للنمو والتوسع
مع مجموعة كبيرة من خيارات التكامل، يمكنك استخدام Conversations بسهولة ضمن أنظمتك الحالية.
شكّل حلًا متكاملًا متعدد القنوات للتفاعل مع العملاء في كل مرحلة من تجربة المستخدم
استغل أكثر من 15 عامًا من الخبرة مع أفضل منصة اتصال في العالم.
بخبرة صناعية قوية وشبكة عالمية موثوقة، نقدم تجارب عملاء متميزة بسرعة وموثوقية عالية.
أكثر من 450 مليار تفاعل سنويًا
حقق أعلى معدلات التسليم وقم بتوسيع نطاق رسائلك في أثناء نموك على منصتنا الآمنة.
أكثر من 9,700 اتصال عالمي
وأكثر من 800 اتصال مباشر بالمشغل لتسهيل المراسلة الموثوقة وحالات الاستخدام في أي مكان في العالم.
أكثر من 75 مكتباً في 6 قارات
توفر الخبرة العالمية والحضور المحلي أفضل الخدمات والحلول في فئتها.
أكثر من 40 مركز بيانات
تساعدك مراكز بياناتنا العالمية في الحفاظ على سير العمليات بسلاسة وكفاءة.
أعلى معايير الامتثال
إرسال رسائل متوافقة في أي مكان في العالم وبما يتماشى مع اللوائح المحلية.
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يتوفر الدعم الدائم ومراقبة الشبكة على مدار الساعة مع خدمة الخبراء.
ابدأ ببناء حل مركز الاتصال السحابي الخاص بك
مصمّم ليكون بسيطًا وسريعًا وسهل الدمج – بفضل Infobip.
