이 섹션에서는 당사가 고객에게 서비스를 제공할 때 개인 데이터 처리에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 다음과 같은 경우 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 방법에 대한 세부 정보를 제공합니다.

“계정 사용자” 는 고객이 자신의 계정에 로그인하여 Infobip 서비스를 이용할 수 있도록 승인한 개인이고, “비즈니스 연락처” 는 고객의 대리인 또는 고객과 Infobip 간의 연락 창구 역할을 하는 기타 개인이며, “최종 사용자” 는 고객으로부터 커뮤니케이션을 수신하거나 고객에게 보내는 개인입니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

Infobip은 계정 생성, 당사 서비스 액세스 활성화 및 청구에 필요한 정보와 같이 고객과의 비즈니스 관계를 성공적으로 유지하는 데 필수적인 모든 데이터를 의미하는 “계정 데이터” 를 수집합니다. 계정 데이터에는 다음이 포함됩니다.

• 고객 및 계정 사용자의 등록 세부 정보(예: 이름 및 성, 회사 주소, 전화번호, 이메일 주소, 회사 이름 및 업종, 비즈니스 역할, 로그인 세부 정보)
• 고객의 청구 및 재무 세부 정보(예: 청구서 수신 주소, 선불 또는 후불 고객, 은행 계좌 세부 정보, VAT 번호, 신용도 및 지불 행동에 대한 정보, 관련 법률에 따라 요구되는 기타 추가 정보)
• 비즈니스 연락처의 세부 정보(예: 이름 및 성, (회사) 주소, 전화번호 및 이메일 주소, 회사 이름 및 업종, 비즈니스 역할)

Infobip은 또한 고객 지원 티켓의 내용을 포함하여 고객 지원 커뮤니케이션을 의미하는 “고객 지원 데이터” 를 수집합니다.

어떻게 수집합니까?

• 귀하, 귀하의 조직, 당사 서비스 마케팅을 지원하는 파트너 또는 실사 제공업체

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 계정 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 귀하 또는 귀하의 회사와 계약을 체결하기 전에 신원 확인 및 해당 제재 목록과의 교차 확인과 같은 필요한 실사 프로세스를 수행합니다
• 고객과의 계약 서명 및 관리
• 당사 플랫폼에서 고객 계정 및 사용자 계정 생성 및 관리
• 당사가 제공하는 서비스에 대한 송장
• 고객 계정 보안 유지
• 고객 관리 목적으로 Infobip 포털에서 AI 기반 챗봇 활성화
• 고객 지원 제공
• 당사 제품 및 서비스에 대한 관련 정보를 공유하고, 고객과의 비즈니스 관계를 유지 및 개선하며, 이러한 비즈니스 관계에서 발생하는 권리를 행사하고 의무를 이행합니다.

고객과 계약을 체결하기 전에 실사를 수행하는 것은 관련 법률에 따라 법적 의무 또는 정당한 이익입니다. 예를 들어, 제재 목록을 확인하는 것은 법적 의무인 반면, 신용 점수를 평가하기 위해 개인 데이터를 처리하는 것은 당사의 정당한 이익을 기반으로 합니다.

계약 관리, 고객 및 사용자의 계정 관리, 지원 목적의 티켓팅 및 당사가 제공하는 서비스에 대한 송장 발행은 당사의 정당한 이익입니다. 그러나 귀하가 개인적으로 당사의 계약 상대방인 경우 당사는 당사 간의 계약을 이행하는 데 필요하기 때문에 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다.

우리는 Infobip 고객의 지원 요청을 해결하기 위해 고객 지원 데이터를 수집하고 사용하며, 이는 우리의 정당한 이익입니다

얼마나 오래 보관합니까?

• 고객 계정의 개인 데이터는 비즈니스 관계 종료 후 7년 동안 보관됩니다.
• 계정 사용자 및 비즈니스 연락처의 개인 데이터는 고객과의 비즈니스 관계가 종료된 후 12개월 동안 보관됩니다.
• 송장 발행을 위해 처리된 개인 데이터는 비즈니스 관계 종료 후 7년 동안 보관됩니다.
• 고객 지원 티켓은 티켓이 제기된 날로부터 7년 동안 보관됩니다.

계정 데이터는 일반적으로 명시된 기한에 따라 보관됩니다. 그러나 특정 현지 법률에 규정된 경우, 당국에서 요청한 경우 또는 당사의 법적 권리를 방어하는 데 필요한 경우 등 특정 상황에서 이 데이터를 다른 기간 동안 보관해야 할 수도 있습니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

Infobip은 다음을 포함하는 “통신 관련 데이터“를 수집합니다.

• “통신 콘텐츠“: Infobip 서비스를 통해 고객과 최종 사용자 간에 교환되는 메시지 텍스트, 음성, 비디오 또는 오디오 미디어, 문서 또는 이미지
• 트래픽 데이터“: 당사 서비스를 사용하여 교환된 통신의 전송 또는 해당 통신과 관련된 청구를 위해 처리되는 데이터. 여기에는 통신 자체(예: 라우팅, 유형, 통신 기간 및 시간)와 통신의 출처 및 대상(제공된 서비스에 따라 고객의 최종 사용자의 전화번호 또는 이메일 주소 포함)에 대한 정보가 포함됩니다.

또한 계정 사용자가 서비스를 사용하는 방식(예: IP 주소, 타임스탬프, 편집 또는 삭제 작업)과 관련된 “활동(감사) 로그“를 수집합니다.

어떻게 수집합니까?

• 커뮤니케이션 콘텐츠는 고객 또는 최종 사용자로부터 수신됩니다.
• 고객의 최종 사용자의 전화번호 또는 이메일 주소는 고객 또는 최종 사용자로부터 수신됩니다. 다른 트래픽 데이터는 통신 전송 과정에서 자동으로 생성되거나 공개됩니다.
• 활동(감사) 로그는 계정 사용자로서 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 자동으로 생성됩니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

통신 콘텐츠 는 특정 고객을 대신하여 수집 및 처리됩니다. 우리는 고객의 지시에 따라 프로세서 역할을 합니다.

트래픽 데이터는 일반적으로 통신 세부 정보 기록의 형태로 보관되며 이를 수집하여 다음과 같은 용도로 사용합니다.

• 통신 사업자 및 기타 통신 제공업체와 고객의 통신을 주고받거나 통신 사업자와 주고받는 목적으로 트래픽을 관리하고, 고객의 문의를 처리하고, 이에 대한 문제를 해결합니다.

당사는 고객에게 서비스를 제공하는 데 있어 정당한 이익에 의존합니다. 귀하가 개인으로서 당사 서비스를 사용하는 경우, 당사는 귀하와의 계약을 이행하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

• Infobip의 서비스 사용 정책을 준수하고, 계정 오용, 스팸 전송 및 인위적으로 부풀려진 트래픽과 같은 사기 행위를 방지하고, 서비스를 안전하게 유지합니다. 예방을 강화하기 위해 보안 전문가의 개입을 포함하는 봇과 유사한 행동과 같은 의심스러운 행동에 대한 자동 경고 시스템을 구현했습니다. 예방 외에도 수집된 데이터는 의심스러운 행동의 기간을 구성할 수 있으므로 금지된 활동을 조사하고 완화하는 데에도 사용됩니다. 이러한 목적을 위해 계정 데이터 및 활동(감사) 로그를 가져올 수도 있습니다.

당사 서비스의 보안은 당사에 매우 중요하므로 이러한 활동을 위해 당사는 사기 행위를 방지하고 네트워크 및 서비스의 보안을 유지 및 개선하는 데 대한 정당한 이익에 의존합니다.

• 고객에 대한 요금을 계산하고 통신 사업자 및 기타 통신 제공업체와 상호 연결 지불을 정산하거나 청구 분쟁을 해결합니다. 경우에 따라 이 활동의 일부로 계정 데이터를 활용할 수도 있습니다.

이러한 활동을 수행하는 것은 지불을 처리하고 재정적 분쟁을 해결하는 의미에서 우리의 정당한 이익입니다.

당사의 법적 의무를 준수하기 위해 당사는 법 집행 문제를 규제하는 관련 국가 데이터 보존 조항에 규정된 대로 통신 관련 데이터가 포함된 기록을 보관하고 정부 요청에 따라 공유할 의무가 있을 수 있습니다.

얼마나 오래 보관합니까?

• 통신 콘텐츠는 고객을 대신하여 고객의 지시에 따라 보관됩니다.
• 최종 사용자의 개인 데이터(예: 전화번호 또는 이메일 주소)가 포함된 트래픽 데이터는 통신이 발생한 달이 끝난 후 12개월 후에 통신 세부 정보 기록에서 삭제됩니다.
• 최종 사용자의 개인 정보를 포함하지 않고 최종 사용자를 식별할 수 없는 기타 트래픽 데이터(예: 시간, 유형, 통신 기간, 라우팅 세부 정보)는 통신 연도 이후 최소 10년 동안 통신 세부 정보 기록에 보관됩니다.
• 활동(감사) 로그는 보안을 위해 15개월 동안 보존되는 반면, 고객의 경우 이러한 로그는 5년 동안 사용할 수 있습니다.

통신 관련 데이터 및 활동(감사) 로그 는 일반적으로 명시된 기한에 따라 보관됩니다. 그러나 특정 현지 법률에 규정된 경우, 당국의 요청 시 또는 당사의 법적 권리를 방어하는 데 필요한 경우 특정 상황에서 이 데이터를 다른 기간 동안 보관해야 할 수 있습니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

Infobip은 당사 웹사이트 및 플랫폼에서 활동하는 동안 고객의 계정 사용자로서 생성하는 데이터인 “사용자 분석 데이터”를 수집합니다(예: 소요 시간, 방문한 페이지, 방문 기록 및 사용된 기능, IP 주소 및 브라우저에 대한 정보와 같은 웹 인터페이스 내에서의 행동 기록).

어떻게 수집합니까?

• 당사는 Infobip 포털 계정 사용자 및 쿠키를 허용하는 당사 웹사이트 방문자로부터 쿠키를 사용하여 “사용자 분석 데이터”를 수집합니다.
  귀하가 포털과 웹사이트를 모두 사용하고 쿠키를 허용한 경우, 당사는 귀하가 당사 서비스와 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해하기 위해 데이터를 결합합니다.
• 당사 웹사이트에서 쿠키를 수락한 경우 개인 정보 보호 고지의 섹션 5.7에서 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

당사 웹사이트의 쿠키를 통해 귀하의 데이터를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 사용자 분석 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 현재 고객이 플랫폼과 서비스를 사용하는 방식에 대한 통찰력을 얻으십시오. 특히, 당사는 귀하가 당사 플랫폼에서 사용할 수 있는 기능 및 도구를 사용하는 방식을 분석하여 성능 개선(예: 일부 기능에 더 잘 액세스하는 방법)을 개선하고 고객의 비즈니스 요구 사항을 더 잘 충족하기 위한 권장 사항을 제공하기 위해 사람의 개입을 포함하는 부분적으로 자동화된 측정을 수행합니다
• 도구 사용에 대한 통계를 생성하여 어떤 도구가 사용자 친화적인 디자인을 가지고 있고 어떤 도구가 개선되어야 하는지 이해하십시오.
• Infobip 포털에 신제품, 기능 및 팁에 대한 개인화된 팝업 알림 표시

이러한 목적을 달성하기 위해 우리는 정당한 이익에 의존합니다.

얼마나 오래 보관합니까?

사용자 분석 데이터는 생성된 후 25개월 동안 보존됩니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

공급업체(공급업체라고도 함)와 협력할 때 주소, 세금 번호, 은행 계좌와 같은 회사의 청구 세부 정보를 수집합니다. 귀하가 해당 대리인 또는 비즈니스 연락처로 등록되어 있는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터도 수집합니다.

• 귀하의 이름과 성, (사업장) 주소, 전화번호, 이메일 주소, 회사 이름 및 업종, 사업 역할.

회사 외에도 어떤 경우에는 개인도 서비스를 제공합니다. 귀하가 개인으로서 당사의 공급업체인 경우 당사는 위에서 언급한 것과 동일한 개인 데이터를 수집합니다.

어떻게 수집합니까?

• 당사는 공급업체로부터 또는 공급업체의 대리인 및 비즈니스 연락처로부터 직접 개인 데이터를 수집합니다.
• 또한 귀하가 개인으로서 당사의 공급업체인 경우 당사는 귀하로부터 직접 개인 데이터를 수집합니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 이 데이터를 수집하고 다음을 위해 사용합니다.

• 귀하 또는 귀하의 조직과 계약을 체결하기 전에 신원 확인 및 해당 제재 목록과의 교차 확인과 같은 필요한 실사 프로세스를 수행합니다
• 사용자 또는 조직과의 계약 서명 및 관리
• 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 관련 정보를 얻거나 당사의 비즈니스 및 서비스에 대한 관련 정보를 귀하와 공유하십시오.
• 귀하 또는 귀하의 조직과의 비즈니스 관계를 유지 및 개선하고 비즈니스 관계에서 발생하는 권리를 행사하고 의무를 이행합니다.

이러한 활동을 수행하는 것은 법인인 공급업체로부터 제품 또는 서비스를 구매하거나 협력하는 데 있어 당사의 정당한 이익입니다. 그러나 귀하가 개인적으로 당사의 계약 상대방인 경우, 당사는 계약 이행 또는 계약 체결에 필요하기 때문에 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

얼마나 오래 보관합니까?

• 비즈니스 연락처에 대한 개인 데이터는 공급업체와의 비즈니스 관계가 종료된 후 12개월 후에 삭제됩니다.
• 공급업체인 개인의 개인 데이터를 포함한 재무 정보는 비즈니스 관계 종료 후 7년 후에 삭제됩니다.

특정 현지 법률에 의해 규정된 경우, 당국의 요청 또는 당사의 법적 권리를 방어하는 데 필요한 경우, 당사는 위에 나열된 기간과 다른 기간 동안 이 데이터를 보관해야 할 수 있습니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사는 귀하의 이름, 연락처 정보(예: 이메일, 전화번호 및 국가) 및 비즈니스 정보(예: 회사 이름, 산업 및 역할)를 수집할 수 있습니다.
웹사이트에서 AI 기반 챗봇을 사용하는 경우 각 대화를 식별하기 위해 채팅 ID도 수집합니다.

당사가 소통하는 방식에 따라 회의 녹화를 포함하여 귀하가 당사와 공유하기로 선택한 다른 정보도 수집할 수 있습니다.

어떻게 수집합니까?

• 판매 양식 및 스타트업 부족 양식과 같은 웹 양식을 제출할 때, AI 기반 봇과 소통할 때, 데모 통화를 예약할 때 귀하로부터 직접 제공됩니다.
• 데모 통화 및 기타 회의를 녹음하는 데 동의하는 경우.
• 녹음을 통해 AI 기반 솔루션 사용이 포함될 수 있는 회의 녹취록과 요약을 만들 수 있습니다.
• 새로운 비즈니스 기회를 모색하기 위해 협력하는 파트너 로부터
• 비즈니스 및 전문 네트워크와 데이터베이스(예: LinkedIn) 또는 공개적으로 사용 가능한 출처 및 데이터 강화 제공업체로부터 수집된 정보를 당사에 제공하는 제3자를 통해 간접적으로 사용됩니다. 당사는 당사의 서비스 및 제품의 혜택을 받을 수 있는 잠재 고객 또는 공급업체에게 도달하는 데 도움이 되는 정보 또는 해당 제품 및 서비스에 관심이 있는 경우에만 보유합니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 이 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 귀하와 소통하고, 귀하의 질문에 답변하고, 귀하 또는 귀하의 조직이 당사의 제품 및 서비스를 사용하거나 귀하만의 제품을 제공함으로써 당사와 함께 비즈니스 기회를 모색하는 데 관심이 있는지 확인하십시오.
• 계약 체결에 상호 이해관계가 있는 경우 사전 판매 및 구매 프로세스 내에서 적절한 지원을 보장합니다.

귀하가 당사에 연락하는 경우, 당사는 귀하의 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 귀하에게 연락할 때 우리는 비즈니스를 성장시키고 새로운 기회를 모색하는 데 대한 정당한 이익에 의존합니다. 회의 녹화는 항상 사용자의 동의에 따라 수행됩니다.

얼마나 오래 보관합니까?

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사는 귀하의 이름과 성, 연락처 정보(예: 이메일 주소 또는 전화번호)를 수집합니다. 또한 마케팅 커뮤니케이션이 어떻게 열리고 클릭되는지에 대한 간단한 통계를 수집합니다.

어떻게 수집합니까?

• 귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션을 수신하기 위해 구독하고 게이트 또는 유사한 콘텐츠를 요청할 때 귀하로부터 직접 제공됩니다.
• 당사와 함께 새로운 비즈니스 기회를 탐색하기 위해 비즈니스 세부 정보를 제공할 때 귀하로부터 직접 제공됩니다.
• 귀하로부터 직접 또는 귀하의 조직 또는 귀하와 기존 비즈니스 관계가 있는 경우 귀하의 조직을 통해
• 새로운 비즈니스 기회를 모색하고 제품 및 서비스를 마케팅하기 위해 귀하의 비즈니스 연락처 세부 정보를 받을 수 있는 비즈니스 파트너로부터
• 마케팅 커뮤니케이션이 열리고 클릭되는 방식에 대한 기본 통계는 귀하가 이메일을 사용할 때 선명한 GIF와 같은 업계 표준 기술을 사용하여 자동으로 생성됩니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

이 데이터를 수집하는 목적은 다음과 같습니다.

• 당사 서비스, 회사 뉴스, 웨비나 및 예정된 이벤트에 대해 알려드립니다.
• 통계(예: 이메일 열기 및 클릭)를 수집하여 직접 마케팅 이니셔티브를 개선합니다.

귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션을 구독하는 경우 당사는 귀하의 동의에 의존합니다. 또한 귀하가 웹 양식을 통해 당사에 연락하는 경우 당사는 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 보내는 데 있어 당사의 정당한 이익에 의존할 수 있습니다. 이를 통해 Infobip은 물론 계열사 및 파트너의 최신 뉴스, 트렌드, 이벤트 및 제안에 대한 정보를 계속 제공할 수 있습니다.

구독을 취소하면 수신 거부한 특정 발신자의 통신만 중지됩니다. Infobip은 여러 팀에서 여러 마케팅 채널을 운영하므로 다른 Infobip 발신자로부터 메시지를 계속 받을 수 있습니다. 모든 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소하려면 이 양식 또는 이메일 주소 data-protection-officer(at)infobip.com 를 통해 문의하십시오.

그러나 당사는 귀하가 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하는 경우 귀하에게 연락하지 않도록 하기 위해 귀하의 이메일 주소 또는 전화번호만 포함하는 소위 “금지 목록”을 유지합니다. 당사는 마케팅 콘텐츠 수신자의 선택을 존중하려는 정당한 이익에 따라 이 정보를 보유합니다.

얼마나 오래 보관합니까?

• 귀하의 개인 데이터(이름 및 성, 연락처 세부 정보)는 귀하가 반대하지 않는 한 귀하 또는 귀하의 조직이 당사와 비즈니스 관계를 맺는 동안 당사의 마케팅 활동을 위해 보관됩니다.
• 귀하가 직접 구독한 경우 귀하의 개인 데이터는 귀하가 구독을 취소할 때까지 마케팅 활동을 위해 보관됩니다.
• 귀하가 구독을 취소하거나 이의를 제기하는 경우, 당사는 귀하가 더 이상의 마케팅 커뮤니케이션을 받지 않도록 귀하의 연락처 정보(예: 이메일 주소 또는 전화번호)가 포함된 금지 목록만 보관합니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

귀하가 참석을 위해 등록하거나 당사의 대면 또는 온라인 이벤트(“이벤트”)에 체크인할 때 당사는 일반적으로 귀하의 이름과 성, 연락처 정보(예: 이메일, 전화번호, 국가) 및 귀하의 비즈니스 세부 정보(예: 회사 이름, 산업 및 비즈니스 역할)를 수집합니다. 연사로 참여하는 경우 간단한 이력서와 공식 사진을 제공하라는 요청을 받을 수도 있습니다.

라이브 이벤트의 경우 도착 시간과 장소, 숙박 세부 정보 및 식단 요구 사항에 대한 정보를 요청할 수도 있습니다. 초청장을 제공해야 하거나 비자를 받기 위해 보증서를 받아야 하는 경우, 당사는 관련 법률에서 요구하는 필수 정보(예: 귀하의 이름과 성, 주소, 생년월일 또는 여권 세부 정보)를 수집합니다. 이벤트에 수수료가 포함된 경우 인보이스를 발행하는 데 필요한 정보를 수집합니다. 당사는 이벤트에서 사진, 오디오 및 비디오 자료를 수집할 수 있습니다.

인터뷰, 블로그 게시물, 기사 또는 기타 콘텐츠를 공유하여 비즈니스를 홍보할 때 귀하의 이름, 귀하가 대표하는 조직에서의 역할 및 기타 비즈니스 관련 정보와 같은 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 서면, 오디오, 사진 또는 비디오 형식일 수 있습니다. Infobip Shift Conference에 등록하고 참석할 때 개인 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Infobip Shift 개인 정보 보호 고지에 제공됩니다

어떻게 수집합니까?

• 귀하가 당사 행사에 참석하거나 체크인하기 위해 등록할 때 또는 당사 행사에서 인터뷰, 사진 및 비디오를 촬영할 때 귀하로부터 직접.
• 때때로 귀하의 조직은 그들을 대신하여 우리 행사에 참석하기 위해 귀하의 연락처 세부 정보를 보내줄 것입니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 이 데이터를 수집하고 사용합니다.

당사가 의존하는 법적 근거는 귀하가 등록 양식을 통해 세부 정보를 제출할 때 제공되는 귀하의 동의입니다. 식단 요구 사항에 대한 정보를 수집할 때 귀하의 동의에도 의존합니다.

• 대면 또는 온라인 이벤트에 등록하는 경우 이벤트 세부 정보를 미리 제공하고 알림을 보내고 나중에 이벤트 녹화를 공유하십시오. 당사가 의존하는 법적 근거는 귀하가 등록 양식을 통해 세부 정보를 제출할 때 제공되는 귀하의 동의입니다. 식단 요구 사항에 대한 정보를 수집할 때 귀하의 동의에도 의존합니다.
• 라이브 이벤트에 참석하거나 연설하기 위해 등록하는 경우, 이벤트에 참석할 수 있는 자리를 보장하고 모든 세부 정보를 제공하고 식단 선호도를 준수해야 합니다.

식단 요구 사항에 대한 정보를 수집할 때 귀하의 동의에도 의존합니다.

• 이벤트에 참가비가 필요한 경우 관련 결제를 관리하고 추적하기 위해 송장 세부 정보를 수집합니다.

귀하가 이벤트 비용을 개인적으로 지불하는 경우, 당사는 계약 이행 및 법적 요구 사항 충족의 일환으로 귀하의 송장 세부 정보를 처리합니다.

• 초대장, 지원 편지 또는 보증서 보내기를 포함하여 참석하고자 하는 행사에 대한 비자 취득을 지원합니다.

당사는 귀하의 요청에 응답하기 위해서만 이 정보를 수집하며, 이러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 제출할 때 귀하가 제공한 동의에 의존합니다. 그러나 당사는 그러한 문서를 정부 당국과 공유하거나 일정 기간 동안 보관해야 할 의무가 있을 수 있습니다. 우리는 법적 의무를 준수하기 위해 이렇게 합니다.

• 향후 이벤트에 초대합니다. 이를 위해 당사는 귀하의 이름과 성, 연락처 및 비즈니스 세부 정보만 포함하는 이전 이벤트 참가자 목록을 유지합니다.

우리는 사업을 수행하고 발전시키는 데 있어 정당한 이익에 의존합니다. 귀하는 언제든지 이러한 커뮤니케이션에 이의를 제기할 수 있습니다.

• 귀하와 함께 비즈니스 기회를 탐색하고 당사 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션을 보내기 위해

당사는 귀하의 동의 또는 사업 수행 및 발전에 대한 당사의 정당한 이익에 의존합니다. 귀하는 언제든지 이러한 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다.

• 온·오프라인 미디어에 사진, 비디오, 오디오 및 텍스트를 게시하여 비즈니스를 홍보합니다.

이러한 활동은 비즈니스 활동을 홍보하는 데 있어 당사의 정당한 이익을 나타냅니다.

얼마나 오래 보관합니까?

• 웨비나 또는 라이브 이벤트에 등록할 때 수집되고 새로운 이벤트에 귀하를 초대하는 데 사용되는 개인 데이터(예: 이름 및 성, 연락처 세부 정보, 비즈니스 세부 정보)는 이벤트 후 2년 후에 삭제됩니다.
• 행사 조직을 위해 수집된 기타 모든 개인 데이터(숙박 및 기타 물류 데이터)는 행사일로부터 60일 이내에 삭제됩니다.
• 모든 초대장, 지원서 또는 보증서는 해당 법률에 의해 결정된 기간 동안 보관됩니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사는 귀하의 이름과 성, 이메일 주소를 수집합니다. 그러나 이러한 유형의 연구는 익명으로 이루어지기 때문에 당사의 의도는 설문지를 보내는 데 필요한 개인 데이터만 수집하고 어떤 식으로든 익명의 답변을 귀하와 연결하지 않는 것입니다.

어떻게 수집합니까?

• 당사는 비즈니스 및 전문 네트워크(예: LinkedIn) 또는 귀하 또는 귀하의 조직이 당사의 고객 또는 공급업체인 경우 당사 데이터베이스에서 귀하의 이름과 성, 연락처 세부 정보(이메일 주소)를 수집합니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 이 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 설문조사 설문지에 대한 추적할 수 없는 일반적인 URL을 보내 설문조사에 참여하도록 초대합니다. 귀하가 참여하고 질문에 답변하기로 결정한 경우, 답변을 익명으로 유지하려는 의도이므로 개인 데이터 공개를 요청하지 않습니다. 당사는 제품, 서비스 및 타겟팅 잠재력을 더욱 개선하기 위해 익명의 시장 조사 활동의 일환으로 이를 수행합니다.

귀하의 이메일 주소를 검색할 때 당사는 정당한 이익에 의존합니다. 우리의 의도는 설문 조사를 통해 익명의 정보만 수집하는 것입니다. 그러나 답변에 귀하에 대한 정보를 공개하는 경우 당사는 귀하의 동의에 의존합니다. 당사는 귀하에게 제공된 답변을 연결하거나 연결하려고 시도하지 않으며 귀하가 제공한 답변을 다른 조직(예: 고용주)에 어떤 식으로든 알리지 않습니다.

얼마나 오래 보관합니까?

당사는 당사 제품 및 서비스에 대한 일반적인 피드백을 받기 위해 귀하가 제공한 답변을 처리합니다. 그러나 답변에 개인 데이터를 공개하도록 요청하지 않으며, 답변에 개인 데이터를 공개하는 경우 즉시 삭제됩니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사는 이름과 성, 이메일, 비즈니스 역할, 근무하는 조직의 이름과 같은 개인 데이터를 수집합니다. 또한 인터뷰 중에 공유하기로 선택한 추가 정보도 수집합니다. 인터뷰는 AI 기반 기술을 사용하여 녹음 및 전사됩니다.

어떻게 수집합니까?

• 당사는 귀하로부터 직접 또는 이러한 인터뷰를 수행하고 적절한 참가자를 찾기 위해 당사가 고용하는 제3자 제공업체로부터 귀하의 이름과 성과 연락처 정보를 수집합니다
• 추가 정보(예: 특정 서비스에 대한 전체 시장에 대한 귀하의 의견)는 인터뷰를 진행하는 사람에 따라 당사 또는 제3자 제공업체가 귀하로부터 직접 수집합니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 이 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 당사는 귀하의 데이터를 사용하여 심층적인 시장 조사 인터뷰를 수행하여 우리가 제공하는 제품 및 서비스와 회사 전체에 대한 광범위한 시장 상황을 이해합니다. 귀하가 제공하는 모든 의견과 의견은 당사의 제품, 서비스 및 비즈니스 관행을 개선하기 위한 내부 목적으로만 사용됩니다.
• 귀하의 연구에 참여하도록 초대할 때 당사는 신청할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 보내며, 이를 위해 우리는 정당한 이익에 의존합니다.
• 귀하가 연구 활동에 참여하기 위해 제3자 제공업체에 신청할 때 당사는 상황에 따라 귀하의 동의 또는 귀하와 제3자 제공업체 간의 계약에 의존합니다.
• 귀하와의 인터뷰를 진행하고 녹음할 때 당사는 귀하의 동의에 의존합니다.

얼마나 오래 보관합니까?

인터뷰 및 관련 개인 데이터(예: 인터뷰 기록 내의 연락처 세부 정보 및 개인 데이터)은 인터뷰 날짜로부터 2년 후에 삭제됩니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사는 이름과 성, 이메일, 회사 이름, 비즈니스 역할과 같은 귀하의 개인 데이터뿐만 아니라 인터뷰 중에 귀하가 제공한 모든 정보를 수집합니다. 우리는 우리가 진행하는 인터뷰를 녹음하고 기록할 수 있습니다.

어떻게 수집합니까?

• 귀하가 연구 허브의 일원이 되어 연구에 참여하기 위해 신청하는 경우, 당사는 귀하로부터 직접 귀하의 연락처 정보를 수집합니다. 또한 제3자 제공업체의 연구 활동에 참여하기 위해 등록한 경우 해당 제공업체는 귀하의 연락처 정보를 당사와 공유할 수 있습니다.
• 연구 인터뷰 중에 메모, 비디오 녹화, AI 추천 인터뷰 기록 작성 등을 통해 귀하로부터 직접 정보를 수집합니다

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 연구 허브에 여러분을 초대하십시오.

연구 허브에 귀하를 초대할 때 당사는 신청할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 보내며, 이를 위해 우리는 정당한 이익에 의존합니다. 그러나 연구 허브에 대한 귀하의 참여는 자발적입니다. 귀하가 연구 활동에 참여하기 위해 제3자 제공업체에 신청하는 경우, 당사는 사용자 경험 연구에 참여하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 당사는 상황에 따라 귀하의 동의 또는 귀하와 제3자 제공업체 간의 계약에 의존합니다.

• 사용자 경험 연구 활동을 수행하고 귀하의 피드백을 받아 제품 및 서비스를 개선합니다.

귀하의 참여는 전적으로 자발적입니다. 우리는 연구 중에 귀하의 의견을 수집하고 기록하기 위해 귀하의 동의에 의존할 것입니다.

연구는 기록될 수 있으며, 귀하의 의견과 행동에 대해 AI 기반 녹취록 및 요약을 포함하여 메모를 작성합니다. 연구 결과, 기록 및 메모는 당사 제품 및 서비스 개선에만 사용되며 제품 설계 및 개발 팀과 내부적으로 공유됩니다.

얼마나 오래 보관합니까?

인터뷰 및 관련 개인 데이터(예: 인터뷰 기록 내의 연락처 세부 정보 및 개인 데이터)은 인터뷰 날짜로부터 2년 후에 삭제됩니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사 웹사이트를 방문할 때 쿠키를 배치하여 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 관련 정보, 방문한 페이지 및 방문 순서, 신규 방문자인지 재방문자인지 여부를 수집할 수 있습니다.

어떻게 수집합니까?

귀하가 당사 웹사이트를 탐색할 때 브라우저에 쿠키를 배치하여 귀하로부터 직접 제공됩니다. 쿠키는 자동으로 배치되거나(필수 쿠키) 귀하가 동의한 후에만 배치됩니다(기능, 분석 및 광고 쿠키). 자세한 내용은 쿠키 정책을 검토하십시오.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 이 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 기본 성능 목적(필수 쿠키): 이 쿠키는 보안, 네트워크 관리 및 접근성과 같은 핵심 기능의 성능을 보장하기 위해 엄격하게 필요합니다.
• 기능적 목적(기능 쿠키): 귀하의 기본 설정 및 설정을 기억할 수 있습니다. 예를 들어, 기능 쿠키는 귀하의 언어 선택을 기억하고 귀하가 선호하는 언어로 웹사이트를 표시합니다.
• 분석 목적(분석 쿠키): 웹사이트가 어떻게 사용되고 있는지 이해하고 캠페인이 얼마나 효과적인지 분석하는 것을 포함합니다. 귀하가 Infobip 포털 사용자이고 당사의 공개 웹사이트를 방문할 때 이러한 쿠키에 동의하는 경우, 당사는 당사 웹사이트와 Infobip 포털에서의 귀하의 활동을 병합합니다.
• 광고 목적(광고 쿠키): 개인화 및 기타 광고를 용이하게 합니다. 이러한 광고는 일반적으로 귀하와 광고주 모두에게 더 가치가 있습니다.

그렇게 할 때 당사는 웹사이트의 기능을 보장하는 정당한 이익(필요한 쿠키의 경우) 또는 귀하의 동의(기능, 분석 및 광고 쿠키의 경우)에 의존합니다. 쿠키 동의를 관리(철회 포함)하는 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 검토하십시오.

얼마나 오래 보관합니까?

이는 자동으로 배치된 쿠키(필수 쿠키) 또는 귀하가 배치에 동의한 쿠키(기타 범주)에 따라 다릅니다. 특정 유형의 쿠키에 대한 보존 기간에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 검토하십시오.

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

Infobip Foundation을 포함한 당사는 귀하의 이름과 성, 연락처 세부 정보, 직책, 귀하가 일하거나 대표하거나 귀하가 참여하는 조직의 이름과 같은 개인 데이터를 수집합니다.

어떻게 수집합니까?

• 이메일을 보내거나 당사 또는 Infobip 재단 웹사이트의 문의 양식을 작성하거나 귀하가 근무하는 조직에서 당사에 연락할 때 귀하로부터 직접 제공됩니다.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 질문에 답하고 기부 또는 자원 봉사 요청을 분석하십시오
• 다양한 프로젝트 및 이니셔티브에 협력하고, 보조금 및 기부금이 어떻게 활용되었는지에 대한 정보를 기부 및 얻고, 귀사와의 관계를 유지 및 개선하고, 사회적 영향 이니셔티브를 평가하십시오.

귀하가 문의 및 요청으로 당사에 연락하면 당사는 귀하의 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 귀하가 근무하거나 참여하는 프로젝트로부터 귀하의 개인 데이터를 수신하는 경우, 당사는 사회적 영향 이니셔티브를 수행하는 데 있어 당사의 정당한 이익에 의존합니다.

얼마나 오래 보관합니까?

우리는 어떤 개인 데이터를 수집합니까?

당사는 귀하의 이름과 성, 귀하가 근무하거나 대표하는 조직의 이름, 귀하가 만나는 Infobip 담당자의 이름을 포함한 귀하의 개인 데이터를 수집합니다. 귀하의 전화번호를 수집할 수도 있습니다. 당사 사무실 중 한 곳을 방문하는 경우 일부 입구와 공용 공간이 CCTV 감시 하에 있을 수 있으므로 CCTV 녹화물을 수집할 수도 있습니다.

어떻게 수집합니까?

귀하가 당사 사무실 또는 다른 회사의 구내를 방문할 때 귀하로부터 직접.

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

당사는 다음을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용합니다.

• 당사 사무실 및 건물에 대한 출입 통제를 관리하고 귀하가 당사를 방문하는 동안 추가 서비스를 제공합니다.
• 직원, 방문자 및 재산의 안전과 보안을 보장합니다(일부 사무실 및 건물의 입구 및 공용 공간에서 CCTV 감시)
• 우리 캠퍼스 중 한 곳을 방문하는 경우 챗봇과 채팅하여 위치에 대해 자세히 알아보고 할 일과 볼거리에 대한 추천을 받을 수도 있습니다. 챗봇 중 하나와 통신하기로 결정한 경우 당사는 귀하의 전화번호와 통신 내용을 처리합니다.

CCTV 감시 데이터의 처리 및 건물에 대한 접근 제어에 관한 처리는 건물과 직원을 보호하려는 당사의 정당한 이익을 기반으로 수행됩니다. 귀하가 당사 봇과 채팅하는 경우 귀하의 개인 데이터 처리를 위해 당사는 귀하의 동의에 의존합니다.

얼마나 오래 보관합니까?

• 당사 구내에 대한 액세스를 관리할 목적으로 수집된 개인 데이터는 해당 목적에 더 이상 필요하지 않은 즉시 삭제됩니다.
• CCTV 감시 녹화는 현지 법률에 달리 규정되지 않는 한 일반적으로 녹화일로부터 90일 후에 삭제됩니다.
• 챗봇 통신은 채팅이 시작된 순간부터 6개월 동안 저장됩니다

그러나 특정 현지 법률에 규정된 경우, 당국의 요청 시 또는 당사의 법적 권리를 방어하는 데 필요한 경우 특정 상황에서 이 데이터를 다른 기간 동안 보관해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 섹션 11을 참조하십시오.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 예외로 아르헨티나에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다. 개인 데이터 보호법(“PDPA”) 법 제25.326호 및 법령 제1558/2001호를 포함한 아르헨티나 데이터 보호법의 목적에 따라 개인 데이터는 Infobip Latam S.A.에 의해 처리됩니다. 개인 데이터 관리자로서 Av. Dorrego 1789, Piso 2, Oficina 201/202, Buenos Aires (C1414CKM) Argentina에 거주합니다.

귀하의 동의는 본 계약의 부록에 있는 개인 정보 보호 고지에 설명된 대로 개인 데이터의 수집, 처리, 사용 및 전송에 부여됩니다. 권리를 행사하려면 개인 정보 보호 고지의 섹션 11에 제공된 세부 정보를 사용하여 Infobip에 문의해야 합니다.

귀하의 권리 행사에 정당한 주의를 기울이지 않았다고 생각되는 경우 Agencia de Acceso a la Información Pública에 청구를 제기할 수 있습니다.

개인정보 처리방침에 추가하거나 개인정보 처리를 중단하는 경우, 브라질에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다. 일반 데이터 보호법 번호 13,709/2018(“LGPD”)을 포함한 브라질 데이터 보호법의 목적을 위해, Infobip Brasil Serviços de Valor Adicionado Ltda, 주소: Avenida Candido de Abreu, 70, sala 81 Curitiba/PR, 80530-000 Brasil은 데이터 보호 책임자(“DPO”)를 당사 대표로 임명했습니다.

DPO는 이메일 주소 data-protection-officer(at)infobip.com 를 통해 연락할 수 있습니다. 브라질에 거주하는 경우 LGPD에 명시된 다음과 같은 모든 권리가 있습니다.

• 개인 데이터 처리가 있는 경우 정보를 받고 개인 데이터 사본을 요청하십시오.
• 부정확한 개인 데이터의 수정 및/또는 불완전한 데이터의 완성을 요청합니다.
• 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터를 익명화, 차단 또는 삭제하도록 요청하십시오.
• 상업 또는 산업 비밀로 제한되는 다른 서비스 또는 제품 제공업체에 귀하의 개인 데이터를 전송하도록 요청합니다.
• 특정 목적을 위해 정해진 보존 기간 내에 정보에 입각한 동의를 제공하고 처리가 귀하의 동의를 기반으로 하는 경우 향후 언제든지 동의를 철회합니다.
• 귀하의 동의 이외의 법적 근거 중 하나에 따라 수행된 처리에 반대하기 위해.
• 당사가 자동화된 수단으로만 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 그러한 결정에 대한 검토를 요청할 권리가 있습니다.
• 당사가 귀하의 데이터를 공유한 공공 및 민간 단체에 대해 문의하십시오.
• 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 동의 거부 가능성과 그러한 거부의 결과에 대해 알려주십시오.

귀하는 브라질 데이터 보호 국가 당국(“ANPD”) 및 소비자 방어 기관에 귀하의 개인 데이터에 대해 불만을 제기할 권리가 있습니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 질문이 있거나 귀하의 개인 데이터 처리와 관련하여 특정 권리를 행사하거나 불만 사항을 해결하려는 경우 다음 이메일 [email protected] 주소로 이메일을 보내 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다 .

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 이를 훼손하는 경우 캐나다에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에 다음이 적용됩니다.

“해당 개인 정보 보호법”이라는 용어에는 개인 정보 보호 및 전자 문서법(캐나다) 또는 개인 정보 보호법(브리티시 컬럼비아), 개인 정보 보호 법(앨버타) 또는 민간 부문의 개인 정보 보호에 관한 법률을 포함하여 개인 데이터 처리에 적용되는 모든 캐나다 법률 및 규정이 포함됩니다(퀘벡).

당사는 개인 데이터를 무분별하게 수집하지 않지만 개인 데이터 수집을 합리적이고 필요한 것으로 제한합니다. 또한 당사는 법률에서 승인하거나 요구하는 대로 개인 데이터를 수집합니다. 당사는 위에 명시된 목적과 법률에서 요구하거나 승인한 경우에만 귀하의 개인 정보를 사용하거나 공개합니다. 당사는 정보를 수집한 원래 목적을 달성하기 위해 합리적인 기간 동안 그리고 법적 또는 사업적 목적을 위해 보유가 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다.

개인 데이터 처리의 법적 근거 – 동의

당사는 관련 법률에 의해 면제, 요구 또는 허용되는 경우를 제외하고 귀하의 인지와 동의가 있는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 동의 형식은 상황과 요청되는 정보 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하의 동의는 명시적일 수도 있고 묵시적일 수도 있습니다. 귀하의 개인 정보의 민감성, 수집 목적 및 귀하의 합리적인 기대를 고려하여 당사는 처리 중인 개인 정보에 적합한 동의 형식을 얻을 것입니다. 당사 서비스를 사용하거나 귀하의 개인 데이터를 제공하기로 선택함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 고지에 따라 개인 데이터가 수집될 때 추가로 식별될 수 있는 귀하의 개인 데이터 처리를 인정하고 동의하는 것입니다. 당사가 새로운 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, 관련 법률에서 동의 없이 승인하거나 요구하지 않는 한 당사는 해당 새로운 목적을 문서화하고 귀하의 동의를 다시 요청합니다.

귀하가 퀘벡 주 거주자인 경우, 당사는 관련 법률에서 특별히 허용하는 경우를 제외하고 항상 귀하의 개인 데이터 수집, 사용 및 통신에 대한 귀하의 명시적인 동의를 구할 것입니다. 예를 들어, 당사는 특정 경우에 사기 방지 목적 또는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 데이터를 사용하거나 전달할 수 있습니다.특정 상황에서는 별도의 문서에서 동의를 확인하라는 요청을 받을 수 있습니다. 새로운 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리할 때 관련 법률에서 요구하는 경우 해당 새로운 목적을 문서화하고 귀하의 동의를 다시 요청합니다.

본 개인정보 처리방침에 따른 개인 데이터 처리에 동의하지 않는 경우, 서비스에 액세스하거나 계속 사용하거나 당사에 개인 데이터를 제공하지 마십시오.

국경을 넘어 개인 데이터 전송

본 개인정보 처리방침의 섹션 7에 명시된 바와 같이, 귀하의 개인 데이터는 귀하의 거주 관할권이 아닌 다른 관할권에서 처리, 사용 또는 저장될 수 있습니다. 결과적으로 귀하의 개인 데이터가 귀하가 거주하는 지역이 아닌 다른 관할권에서 처리, 사용 또는 저장되는 경우 해당 관할권의 정부, 정부 기관, 법원 및 법 집행 기관에 대한 정보 공개를 허용하거나 요구하는 법률을 포함하여 해당 외국 관할권의 법률의 적용을 받을 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터를 귀하의 거주 관할권 밖으로 전송할 때 당사는 귀하의 개인 정보를 적절하게 보호하기 위해 개인 데이터를 수신하고 처리하는 제3자와의 계약 요구 사항을 포함하여 합리적인 보호 장치를 사용할 것입니다.

귀하의 개인 데이터에 관한 귀하의 권리

귀하가 캐나다 거주자인 경우 해당 캐나다 개인 정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 접근 권한: 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하에 관한 개인 정보의 존재를 확인하고 귀하가 해당 개인 정보에 액세스할 수 있도록 허용하도록 요청할 권리가 있습니다. 경우에 따라 특정 개인 정보에 대한 액세스를 제공하지 못할 수 있습니다(예: 공개로 인해 다른 개인에 대한 개인 정보가 공개되거나 개인 정보가 변호사/고객 특권에 의해 보호되는 경우). 또한 법률에 의해 특정 개인 정보에 대한 액세스를 제공하는 것이 금지될 수도 있습니다. 액세스 요청을 거부하는 경우 서면으로 통지하고 거부 사유를 문서화하며 사용 가능한 추가 단계를 간략하게 설명합니다.
• 수정할 권리: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보가 부정확하거나 불완전하거나 모호하거나 해당 처리가 법률에 의해 승인되지 않은 경우 귀하는 해당 정보의 수정을 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 개인 정보의 정확성에 관한 이의가 귀하가 만족할 정도로 해결되지 않는 경우, 당사는 수정을 요청했지만 이루어지지 않았다는 메모와 함께 개인 정보에 주석을 달 것입니다.
• 동의를 철회할 권리: 귀하는 귀하의 개인 정보 사용 또는 통신에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 이는 귀하가 동의를 철회하기 전에 발생한 귀하의 개인 정보 사용 또는 통신의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 동의를 철회하는 경우, 당사는 해당 정보가 필요한 특정 서비스를 제공할 수 없는 것을 포함할 수 있는 해당 철회의 가능한 결과를 귀하에게 알려줄 것입니다.
• 이동성에 대한 권리: 귀하가 퀘벡 주 거주자인 경우, 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 구조화되고 일반적으로 사용되는 기술 형식으로 귀하 또는 귀하가 지정할 수 있는 사람에게 전달하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 색인 해제 권리: 귀하가 퀘벡 주 거주자인 경우, 특정 상황에서 법적 요구 사항이 충족되는 경우 당사가 귀하의 개인 정보 유포를 중단하거나 귀하의 개인 정보에 대한 액세스를 제공하는 귀하의 이름에 첨부된 하이퍼링크의 색인을 해제하도록 요구할 수 있습니다.

개인 정보 보호 고지 외에 또는 개인 정보 보호 고지의 훼손으로 콜롬비아에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

법률 1581, 2012 및 규제 법령을 포함한 콜롬비아 데이터 보호법의 목적에 따라 개인 데이터는 개인 데이터의 컨트롤러로서 Carrera 11 B No. 97-56 Edificio Ápice Oficina 601, Bogotá, Colombia에 소재한 Infobip Colombia S.A.S.에서 처리합니다.

귀하의 권리: 본 개인정보 처리방침의 섹션 9에 설명된 권리 외에도 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 귀하가 개인 데이터 처리에 동의하는 순간 귀하에게 제공된 정보의 사본을 당사에 요청하십시오.
• 개인 데이터의 수정 또는 수정을 요청합니다.
• 처리에 동의가 필요하지 않은 경우를 제외하고 동의 증거를 요청합니다.
• 귀하의 개인 데이터에 대한 효과적인 사용에 대한 정보를 받습니다.
• Infobip이 더 이상 개인 데이터를 처리할 필요가 없는 경우를 포함하여 특정 상황에서 동의를 철회합니다.
• 산업통상감독청에 청구서를 제출하십시오.

위의 섹션 7에 명시된 정보 외에도 본 개인 정보 보호 고지가 귀하의 개인 정보를 공유하거나 그러한 정보의 국제 전송을 수행할 가능성을 언급하는 경우, 이러한 작업은 콜롬비아 법률에 따라 귀하의 개인 데이터의 전송 및 전송으로 구성됩니다. 전송 및 전송 모두 해당 콜롬비아 법률을 완전히 준수해야 합니다  

귀하의 권리 행사에 정당한 주의를 기울이지 않았다고 생각하는 경우 la Superintendencia de Industria y Comercio, Delegatura de Protección de Datos Personales에 청구를 제기할 수 있습니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 이를 훼손하는 이집트에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

데이터 주체 권리

개인정보 처리방침의 섹션 9에 명시된 데이터 주체의 권리 외에도 데이터 주체로서 귀하는 다음과 같은 추가 권리를 누릴 수 있습니다.

1. 개인 데이터 또는 그 결과가 귀하의 기본권과 자유에 위배될 때마다 처리에 반대합니다.
2. 귀하의 개인 데이터에 대한 침해에 대한 통지를 받기 위해; 그리고
3. 다음과 같은 경우 개인 데이터 보호 센터(“PDPC”)에 규정을 준수하는 것을 제출합니다.

• 개인 데이터 보호권의 침해 또는 위반
• 귀하의 권리 행사 실패
• 데이터 보호 책임자에게 제출된 요청과 관련하여 처리자 또는 컨트롤러가 보유한 개인 데이터에 대해 데이터 보호 책임자가 내린 결정과 관련하여.

위반 통지

Infobip은 개인 데이터 침해 발생 후 72시간 이내에 PDPC에 통보해야 합니다. 그러한 침해가 국가 안보 보호 문제와 관련된 경우 통지는 즉시 이루어져야 합니다.

모든 경우에 Infobip은 PDPC에 통지한 날로부터 3일 이내에 데이터 주체의 개인 데이터 침해 및 취한 조치에 대해 데이터 주체에게 통지해야 합니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 위함으로 인도에 거주하거나 인도 법률의 적용을 받는 개인의 개인 데이터 처리에 다음이 적용됩니다.

당사는 어떤 개인 데이터를 수집하고, 그 이유와 법적 근거를 따르며, 이를 어떻게 사용하고, 얼마나 오래 보관합니까?

개인정보 처리방침에 따라 수집된 데이터 외에도 당사는 다음과 같은 민감한 개인 데이터 또는 정보(이 용어는 2011년 정보 기술 [합리적인 보안 관행 및 절차 및 민감한 개인 데이터 또는 정보] 규칙에 따라 정의됨), 즉 고객의 청구 및 재무 세부 정보(예: 청구서 수신 주소, 선불 또는 후불 고객, 은행 계좌 세부 정보, 신용도 및 지불 행동에 대한 정보, 관련 법률에 따라 요구되는 기타 추가 정보). 이 데이터는 본 개인정보 처리방침의 섹션 5에 나열된 목적으로 사용되며, 당사는 귀하의 동의에 의존합니다.

어린이로부터의 정보

귀하가 인도에 거주하거나 인도 법률의 적용을 받는 범위 내에서 16세 이상 18세 미만의 어린이는 부모 또는 보호자의 명시적인 동의 및 감독 없이 당사 제품이나 서비스를 고객으로 사용할 수 없습니다. 귀하가 16세 이상 18세 미만인 경우, 귀하의 부모 또는 보호자는 고객으로서 당사 제품 또는 서비스를 사용하기 전에 귀하를 대신하여 동의해야 합니다. 귀하가 18세 미만이고 부모 또는 보호자의 명시적인 동의 없이 당사 서비스를 사용하고 있다는 사실을 알게 되거나 통지를 받은 경우, 당사는 가능한 한 빨리 당사 기록에서 해당 정보를 삭제하기 위해 즉시 합당한 조치를 취할 것입니다. 18세 미만의 어린이가 부모 또는 보호자의 명시적인 동의 없이 고객으로 당사 제품 또는 서비스를 사용하고 있다고 생각되면 [email protected] 로 문의하십시오 .

고충처리 담당자

귀하의 데이터 또는 본 개인정보 처리방침과 관련하여 문의 사항이나 불만 사항이 있는 경우 [email protected] 로 당사의 고충 처리 담당자에게 문의할 수 있습니다 .

n 개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 예외로, (i) 인도네시아 영토 또는 (ii) 데이터 주체가 인도네시아 영토 외부의 인도네시아 시민인 경우 인도네시아 또는 인도네시아 영토 외부에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에 다음이 적용됩니다. 해당 인도네시아 법률 및 규정과 관련하여 본 개인정보 보호 고지는 귀하(데이터 주체)에게 전달할 목적으로 영어 버전 외에 인도네시아어 버전으로도 작성됩니다.

본 개인정보 처리방침의 인도네시아어 버전과 영어 버전 사이에 해석에 불일치 또는 차이가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

개인 데이터 보호와 관련하여 주요 법률 출처는 개인 데이터 보호에 관한 2022년 법률 제27호(“법률 제27호“)이며 기타 관련 규정은 다음과 같습니다. (i) 2016년 법률 제19호에 의해 개정된 전자 정보 및 거래에 관한 2008년 법률 제11호(“EIT 법률“); (ii) 전자 시스템 및 거래 조항에 관한 2019년 정부 규정 제71호(“”등록. 71“); (iii) 전자 시스템의 개인 데이터 보호에 관한 2016년 통신정보학부 장관 규정 제20호(“MOCI 20/2016“). 귀하의 참조를 용이하게 하기 위해 당사는 법률 제27호, EIT 법률, Reg.71 및 MOCI 20/2016을 “인도네시아 데이터 보호법” 또는 “IDPL”으로 공동으로 또는 별도로 참조합니다.

본 개인정보 처리방침에 추가하거나 이를 훼손하는 것으로, IDPL 범위 내에서 Infobip의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

정의

인도네시아의 경우, 개인정보 처리방침 제1항의 정의는 다음과 같이 수정 및 추가됩니다.

• “개인 데이터”는 전자 시스템 및/또는 비전자 시스템을 통해 개별적으로 또는 직간접적으로 다른 정보와 결합하여 식별되거나 식별될 수 있는 개인에 관한 데이터를 의미합니다.
• “컨트롤러”는 개인 데이터 처리의 목적을 결정하고 통제권을 행사하는 데 개별적으로 또는 공동으로 행동하는 각 개인, 공공 기관 및 국제기를 의미합니다.
• “처리자”는 개인 데이터 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 데 개별적으로 또는 공동으로 행동하는 각 개인, 공공 기관 및 국제기구를 의미합니다.
• “개인 데이터 주체”는 개인 데이터가 적용되는 개인입니다

개인 데이터에 대한 권리에 대한 추가 정보

위의 섹션 9에 명시된 정보 외에도 법률 제27호에 따라 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 신원 명확성, 법적 이익의 근거, 개인 데이터 요청 및 사용 목적, 개인 데이터를 요청하는 당사자의 책임에 관한 정보를 얻습니다.
• 프로파일링을 포함하여 자동화된 처리에만 기반하여 법적 결과를 초래하거나 개인 데이터 주체에 중대한 영향을 미치는 의사 결정 조치에 반대합니다.
• 법률 및 규정의 규정에 따라 자신에 관한 개인 데이터 처리 위반에 대해 소송을 제기하고 보상을 받습니다.
  전자 시스템에서 일반적으로 사용되거나 읽을 수 있는 구조 또는 형식에 따른 형식으로 당사로부터 귀하에 관한 개인 데이터를 얻거나 사용합니다. 그리고
• 사용된 시스템이 법률 제27호에 근거한 개인 데이터 보호 원칙에 따라 서로 안전하게 통신할 수 있는 한 귀하에 관한 개인 데이터를 사용하고 다른 컨트롤러에 보냅니다.

어린이로부터의 정보

인도네시아의 경우 당사 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 최소 연령 요건은 21세입니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 위함으로 일본에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

당사는 개인정보 보호에 관한 법률(이하 “APPI”)을 비롯하여 개인정보 보호에 관한 기타 관련 법령 및 개인정보 보호 위원회, 관할 장관 또는 관련 업계 단체가 발행한 지침을 준수합니다.

공동 이용 고지

귀하의 개인 데이터는 본 개인 정보 보호 고지의 섹션 5에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서 개인 정보 보호에 관한 법률(“APPI”) 27.5.3조에 따라 Infobip Group과 공동으로 사용될 수 있습니다.

Infobip G.K.(주소: 〒105-0004 도쿄도 미나토구 신바시 4-31-3 다이 3 메이와빌딩 4층), 대표이사: https://www.infobip.com/offices/japan-tokyo 는 공동 이용하는 개인정보의 관리를 책임집니다.

데이터 주체의 권리

일본에서는 APPI에 따라 다음과 같은 추가 고유 권리를 가질 수도 있습니다.

1. 귀하의 개인 데이터가 기만으로 또는 APPI를 위반하여 수집, 처리 또는 획득된 목적을 달성하는 데 필요한 범위를 넘어 사용된 경우, 귀하의 개인 데이터 사용이 불법 행위를 유발하는 경우, 또는 귀하의 데이터가 수집 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우, 귀하의 권리 또는 정당한 이익을 해칠 수 있는 방식으로 손상되거나 처리되는 경우.
2. 귀하의 개인 데이터가 APPI를 위반하여 제3자에게 전송되거나 전송이 귀하의 권리 또는 정당한 이익을 해칠 수 있는 경우 귀하의 개인 데이터 전송 중단을 요청합니다.
3. 다음 정보 공개를 요청하기 위해(APPI에 따라 허용되는 범위 내에서 귀하의 요청을 거부할 수 있음):

• 데이터 보안 조치가 구현되었습니다. 그리고
• 귀하의 개인 데이터가 공동 사용 및 외부 외국 서비스 제공업체를 통해 Infobip Group을 포함한 외국 회사와 공유된 경우, (i) 데이터 수신자가 충분한 데이터 보안 조치를 취하도록 하기 위한 조치(“조치”) 및 조치의 세부 사항, (ii) 데이터 수신자의 조치 이행을 감사하는 조치 및 빈도, (iii) 수혜국의 이름 및 본 조치의 이행을 방해할 수 있는 국가의 규정 및 (iv) 본 조치의 이행을 방해할 수 있는 기타 장애물 및 그러한 장애물을 해결하기 위해 당사가 실시한 조치.

국제 처리

귀하가 일본 거주자인 경우 귀하의 개인 데이터는 본 개인 정보 보호 고지의 섹션 6에 설명된 법인과 공유될 수 있습니다. 이러한 수신자 법인이 일본 외부에 있는 경우, 당사는 계약상의 데이터 보호 의무를 통해 또는 수신자가 유사한 보호를 받는 다른 국가의 법률의 적용을 받기 때문에 APPI에 따른 보호와 유사한 보호 장치를 제공하는 방식으로 일본 외부에 있는 수신자가 이를 보호하도록 요구하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 구체적으로, 당사는 일본 국외로 전송된 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 APPI의 28.1조에 명시된 “동등한 조치”를 취합니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 예외로 말레이시아에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

정의

“해당 개인 정보 보호법“이라는 용어에는 말레이시아의 2010년 개인 데이터 보호법(“PDPA”), 그 개정안, 관련 보조 법률, PDPA에 따라 발행된 명령 및 표준이 포함됩니다.

“처리자“, “컨트롤러“, “개인 데이터“와 같은 용어는 동일한 의미를 가지며 해당 개인 정보 보호법에서 유사한 개념을 충족하는 모든 용어 또는 사람을 포함합니다. 의심의 여지를 없애기 위해 “컨트롤러“라는 용어는 해당 개인 정보 보호법에서 “데이터 사용자“에 부여된 것과 동일한 의미를 갖습니다.

개인 데이터 제공

귀하의 개인 데이터 제공은 필수입니다. 귀하가 당사에 개인 데이터를 제공하지 않으면 당사는 귀하에게 서비스를 제공할 수 없습니다.

당사는 어떤 개인 데이터를 수집하고, 그 이유와 법적 근거를 따르며, 이를 어떻게 사용하고, 얼마나 오래 보관합니까?

5.1.1. 계약을 체결하고, 고객의 계정을 만들고, 고객이 당사 서비스를 사용할 수 있도록 필요한 지원을 제공합니다. 

Infobip은 다음 개인 데이터를 사용하지 않습니다. 

• 고객의 청구 및 재무 세부 정보(예: 청구서 수신 주소, 선불 또는 후불 고객, 은행 계좌 세부 정보, VAT 번호, 신용도 및 지불 행동에 대한 정보, 관련 법률에 따라 요구되는 기타 추가 정보)

은행 계좌 관련 데이터는 2013년 금융 서비스법(“FSA”)에 따른 은행 비밀 유지법의 적용을 받습니다.

어린이로부터의 정보

당사의 서비스는 어린이 또는 미성년자(18세 미만의 개인)를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 정보가 당사에 제공되는 경우, 귀하는 미성년자의 부모 또는 법적 보호자로서 미성년자의 정보 처리에 동의하고 개인적으로 본 개인 정보 보호 고지를 수락하고 동의하며 해당 행동에 대해 책임을 집니다.

연락처 정보

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 질문이 있거나 특정 권리를 행사하거나 개인 데이터 처리를 제한하거나 개인 데이터 처리에 관한 불만 사항을 해결하려는 경우 다음 이메일 주소로 이메일을 보내 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. [email protected] 또는 이 전화번호를 통해: 603-8601 0105.

본 개인정보 처리방침의 언어

본 개인정보 처리방침의 영어 버전과 말레이어 버전 사이에 불일치 또는 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 예외로 멕시코에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

민간 당사자가 보유한 개인 데이터 보호에 관한 연방법(LFPDPPP) 및 그 규제 조항의 목적에 따라 개인 데이터는 데이터 컨트롤러인 Mobile Cloud Services Mexico SA DE CV에 의해 처리되며 주소는 Paseo de la Reforma 180, 18th Floor, Office 1805, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, CP 06600, 멕시코 멕시코시티, 개인 데이터 처리에 대한 책임 있는 자격.

귀하의 권리:

이러한 권리를 행사하거나 요청에 대한 적절한 응답을 받지 못했다고 생각되는 경우 데이터 보호 책임자(at infobip.com)로 개인 정보 보호 부서에 문의하거나 국립 투명성, 정보 접근 및 개인 데이터 보호 연구소(INAI)에 직접 문의할 수 있습니다.

또한, 본 통지가 국내 및 국제 전송을 포함하여 귀하의 개인 정보 전송을 언급하는 경우, 그러한 조치는 민간 당사자가 보유한 개인 데이터 보호에 관한 연방법의 조항 및 기타 해당 규정에 따라 수행됩니다.

개인 정보 보호 고지 외에 또는 개인 정보 보호 고지의 훼손으로 나이지리아에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

귀하의 개인 데이터를 보호하는 방법

귀하가 온라인으로 당사에 제출하는 개인 데이터와 관련하여 당사는 인터넷을 통해 전송되는 정보의 보안을 보장할 수 없으며 승인되지 않은 사람이 개인 데이터에 액세스하지 못한다는 점을 보장할 수 없습니다. Infobip은 책임을 지지 않으며 도메인 외부의 웹사이트를 통제할 수 없습니다. 당사는 당사 웹사이트 또는 미디어 플랫폼에서 링크된 타인 웹사이트의 콘텐츠를 모니터링하거나 검토하지 않습니다.

당사는 이러한 사이트의 개인 정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. Infobip은 귀하가 제3자에게 개인 정보를 공개함으로써 발생하는 어떤 방식으로든 손실이나 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

귀하의 인종적 배경, 성적 지향, 정치적 견해, 종교, 노동조합 가입 또는 범죄 기록에 대한 특수 범주의 개인 정보를 수집하는 경우 해당 데이터를 보호하기 위해 추가 보안 제어를 적용합니다.

개인 데이터의 국제 전송

당사는 적절한 데이터 보호법이 없는 국가로 귀하의 데이터를 전송해야 하는 경우 귀하의 동의를 구할 것입니다. 당사는 손실, 오용, 무단 액세스, 공개 및 변경의 위험을 줄이기 위해 물리적, 기술적, 관리적 보안 조치를 사용하여 귀하의 정보를 보호할 것입니다. 우리가 사용하는 보호 장치 중 일부는 방화벽 및 데이터 암호화, 데이터 센터에 대한 물리적 액세스 제어 및 정보 액세스 권한 부여 제어입니다.

개인 데이터 침해

당사는 의심되는 개인 데이터 침해를 처리하기 위한 절차를 갖추고 있으며 법적으로 요구되는 경우 귀하에게 통지할 것입니다. 위반이 발생한 경우 위반 사실을 인지한 후 72시간 이내에 나이지리아 데이터 보호 위원회에 통보할 것입니다.

승낙

귀하는 당사 플랫폼에 대한 액세스에 동의하거나 당사 웹사이트, 디지털 플랫폼에서 제공되는 서비스, 콘텐츠, 특징, 기술 또는 기능을 사용하거나 공식 또는 비공식 목적으로 당사 사무실을 방문할 때 이 개인 정보 보호 정책에 동의합니다. 이 개인 정보 보호 정책은 서면 계약을 통해 달리 동의하지 않는 한 사용자의 플랫폼 및 서비스 사용에 적용됩니다. 당사는 당사 웹사이트에 개정된 버전을 게시하거나 눈에 잘 띄는 데이터 수집 지점에 이러한 공지를 게시하여 언제든지 이 개인 정보 보호 정책을 수정할 수 있습니다.

개인 정보 보호 고지 외에 또는 개인 정보 보호 고지의 훼손으로 파키스탄에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

5.1.2 고객이 당사 서비스를 통해 통신을 교환하고, 당사 네트워크 및 서비스의 보안을 보장하고, 청구 및 결제를 처리할 수 있도록 하기 위해

왜 수집하고, 어떤 법적 근거에 따라, 어떻게 사용합니까?

교통 데이터는 일반적으로 통신 세부 정보 기록(원본) 형식으로 보관됩니다.

원본 양식을 평가하기 위한 요구 사항은 다음과 같습니다.

보존되는 데이터는 다음과 같이 보장됩니다.

어린이로부터의 정보

18세 미만의 어린이는 당사 고객으로서 당사 제품 및 서비스를 사용할 수 없습니다. 그러한 사실을 알게 되거나 통지를 받는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 기록에서 해당 정보를 삭제하기 위해 즉시 합당한 조치를 취할 것입니다. 18세 미만의 어린이가 고객으로서 당사 제품 또는 서비스를 사용하고 있다고 생각되면 data-protection-officer(at)infobip.com 로 문의하십시오.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 위상에서 페루에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

법률 제29733호, 개인정보 보호법, 해당 규정 및 기타 관련 조항의 목적에 따라, 개인정보는 데이터 관리자 역할을 하는 INFOBIP PERU S.A.C.에 의해 처리되며, 등록 사무소는 Avenida Dionisio Derteano 184, office no. 302, San Isidro, Lima, Peru에 있습니다.

귀하의 권리:
본 개인정보 처리방침의 섹션 9에 설명된 권리 외에도 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

이러한 권리를 행사하고 귀하의 개인 데이터 보호와 관련된 문의 또는 불만을 제기하려면 데이터 보호 책임자(at infobip.com)로 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락하거나 국가 개인 데이터 보호 기관 – 법무인권부(https://www.gob.pe/anpd )에 불만을 제기할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보의 국내 및 국제 전송은 법률 제29733호 및 해당 규정에 따라서만 수행됩니다.

사용자가 제공한 개인 데이터 또는 기밀 정보의 손실, 오용, 변경, 무단 액세스 및 도난을 방지하기 위해 INFOBIP PERU S.A.C.는 법적으로 요구되는 수준의 보안 및 개인 데이터 보호와 귀하의 정보를 적절하게 보호하기 위한 모든 기술 조치를 채택했습니다.

이 개인 정보 보호 고지에 대한 변경 사항은 적시에 전달됩니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 예외로 필리핀에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에 다음이 적용됩니다.

개인 데이터 수집 및 처리에 대한 동의

귀하가 배우자, 자녀 또는 기타 친척 또는 가족 구성원과 같은 다른 개인의 개인 정보(위의 개인 데이터의 정의에 속하는지 여부에 관계없이)를 당사에 공개하는 경우, 당사는 독립적인 확인 없이 귀하가 해당 개인의 동의를 얻었으며 본 약관에 따라 당사의 처리를 위해 자신의 정보를 공개할 수 있는 구체적인 권한을 해당 개인으로부터 받은 것으로 간주합니다 개인 정보 보호 고지.

2012년 필리핀 데이터 개인 정보 보호법(공화국법 제10173호)(“DPA”)에서 용어가 정의된 방식과 일치하게, 위에서 언급한 개인 데이터는 Infobip Limited가 귀하와 귀하의 친척 또는 가족 구성원의 신원을 식별하거나 확인할 수 없거나 허용하지 않는 비식별화 또는 익명화된 데이터를 제외합니다.

귀하의 개인 데이터를 당사에 제공함으로써 귀하는 위에서 논의한 바와 같이 데이터 공유 목적으로 해당 정보를 Infobip Limited, 그 자회사 또는 계열사의 직간접적인 부분을 구성하는 법인 및 위의 섹션 6에 열거된 현지 또는 외국의 제3자에게 전송하는 데 동의하는 것으로 이해됩니다. 모든 경우에 개인 정보 처리자는 해당 아웃소싱 계약에 명시된 특정 지침에 따라서만 개인 정보를 처리해야 합니다. 당사는 필요하다고 판단되는 최소한의 정보만 공개할 것이며 그러한 정보가 기밀로 유지되도록 모든 합당한 조치를 취할 것임을 확신하십시오.

그럼에도 불구하고 당사는 DPA 및 기타 관련 법률 또는 규제 요구 사항에 의해 허용되거나 요구될 때마다 귀하의 인지나 동의 없이 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 또는 공개할 수 있습니다.

개인 데이터에 대한 추가 권리

통보를 받을 권리: 자동화된 의사 결정 및 프로파일링의 존재를 포함하여 귀하와 관련된 개인 데이터가 처리되는지, 처리 중이거나 처리되었는지 여부에 대한 정보를 받을 권리. 귀하의 개인 데이터가 개인 정보 컨트롤러의 처리 시스템에 입력되기 전에, 또는 다음 실용적인 기회에 다음과 같은 정보를 통지하고 제공해야 합니다. (a) 시스템에 입력할 개인 데이터에 대한 설명; (b) 직접 마케팅, 프로파일링 또는 역사적, 통계적 또는 과학적 목적을 위한 처리를 포함하여 처리 중이거나 처리될 목적; (c) 처리가 귀하의 동의에 근거하지 않은 경우 처리의 근거; (d) 개인 데이터 처리의 범위 및 방법 (e) 개인 데이터가 공개되거나 공개될 수 있는 수신자 또는 수신자 클래스 (f) 자동화된 액세스에 사용되는 방법(귀하가 동일한 것을 허용한 경우), 관련된 논리에 대한 의미 있는 정보, 귀하에 대한 그러한 처리의 중요성 및 예상되는 결과를 포함하여 그러한 액세스가 승인되는 범위; (g) 개인 데이터 컨트롤러 또는 그 대리인의 신원 및 연락처 세부 정보 (h) 정보가 저장되는 기간; (i) 처리에 대한 액세스, 수정 및 반대 권리와 필리핀 국가 개인 정보 보호 위원회에 불만을 제기할 권리를 포함하여 데이터 주체로서의 귀하의 권리의 존재.

접근 권한: 서면으로 요청하면 다음 정보를 포함하여 개인 정보 처리에 대한 정보에 액세스할 수 있어야 합니다.

• 개인 데이터의 내용 및 처리된 데이터의 범주
• 귀하의 개인 데이터를 수집한 출처(데이터가 귀하로부터 수집되지 않은 경우)
• 처리 목적;
• 개인 데이터 수신자의 신원 및 주소;
• 귀하의 개인 데이터가 처리되는 방식;
• 공개 이유 및 개인 데이터 수신자에게 액세스 권한을 부여하는 목적
• 데이터 주체로서 귀하에게 중대한 영향을 미치거나 중대한 영향을 미칠 결정의 유일한 근거로 데이터가 사용된 경우 자동화된 처리에 대한 정보;
• 귀하의 개인 데이터에 마지막으로 액세스하거나 수정한 날짜;
• Infobip Limited 이외의 컨트롤러 또는 프로세서의 명칭, ID 및 주소(있는 경우)
• 특정 범주의 정보가 저장되는 기간 또는 가능하지 않은 경우 보존 기간을 결정하는 데 사용되는 기준 그리고
• 개인 정보 관리자의 데이터 보호 책임자의 명칭, 이름 또는 신원 및 주소.

정정할 권리: 귀하는 개인 데이터의 부정확성 또는 오류에 대해 이의를 제기할 권리가 있으며, 요청이 성가시거나 불합리하지 않는 한 개인 정보 관리자가 이를 즉시 수정하도록 할 권리가 있습니다. 개인 데이터가 수정된 경우 개인 정보 관리자는 새 정보와 철회된 정보 모두에 대한 접근성과 의도된 수신자가 새 정보와 철회된 정보를 동시에 수신하도록 보장해야 합니다. 이전에 처리된 개인 데이터를 받은 수신자 또는 제3자는 귀하의 합당한 요청에 따라 부정확성 및 수정에 대해 통보해야 합니다.

정보 출처

귀하의 개인 데이터는 섹션 4에서 설명한 출처에서 얻습니다. 

귀하의 동의를 제공하고 본 개인 정보 보호 고지에 동의함으로써 귀하는 당사와 당사가 고용할 수 있는 제3자가 위에서 언급한 출처로부터 귀하와 관련된 개인 데이터를 수집하고 얻을 수 있는 권한을 부여합니다.

귀하의 개인 데이터의 정확성은 귀하가 당사에 제공하는 정보에 크게 좌우되므로 귀하의 개인 데이터에 오류가 있거나 귀하의 개인 데이터에 변경이 있는 경우 가능한 한 빨리 당사에 알려주십시오.

개인 데이터에 대한 액세스 및 처리 제한

귀하는 관련 법률에 따라 향후 언제든지 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스를 요청하거나 수정하거나 필리핀 국가 개인 정보 보호 위원회에 불만을 제기하거나 처리를 제한할 권리가 있습니다. 요청된 대로 처리를 제한하는 데는 결과가 따른다는 점을 지적해야 합니다. 이 경우 특정 개인 데이터에 따라 결과를 더 자세히 알려드립니다. 또한 귀하는 귀하의 개인 데이터가 부정확하거나 부정확하거나 오래되었다는 것을 알게 되는 범위 내에서 수정하거나 수정해야 합니다.

당사에 연락한 후(위 섹션 9에 명시된 대로) 귀하의 권리가 존중되지 않는다고 판단되는 경우 필리핀의 경우 국가 개인 정보 보호 위원회(https://www.privacy.gov.ph)인 관할 감독 기관에 직접 청구를 제기할 수 있습니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 이를 훼손하는 것으로, 사우디아라비아에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

당사는 GDPR을 준수하기 위한 처리의 법적 근거로 정당한 이익에 계속 의존할 것이지만, 사우디아라비아의 법률 및 규정을 준수할 목적으로 다음과 같은 경우 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 귀하의 명시적인 동의를 구할 것입니다.

• 당사는 개인 정보 보호 고지 내의 정당한 이익에 의존합니다. 그리고
• 처리를 위한 대체 법적 근거를 사용할 수 없는 경우.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 위기에 처한 다음 사항은 싱가포르에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에 적용됩니다.

당사는 어떤 개인 데이터를 수집하고, 그 이유와 법적 근거를 따르며, 이를 어떻게 사용하고, 얼마나 오래 보관합니까?

관련 법률에 따라 요구되는 경우, 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개하는 것에 대해 귀하의 사전 동의를 얻을 것입니다.

귀하의 개인 데이터를 당사에 제공하는 것은 자발적입니다. 그러나 귀하가 특정 개인 데이터를 당사에 제공하지 않으면 당사는 귀하에게 서비스를 제공하거나 귀하의 요청에 응답하지 못할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하의 권리는 무엇입니까?

해당 개인 정보 보호법에 의해 부여되는 경우 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스를 요청하는 경우, 이는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본을 요청하는 것을 의미합니다. 또한 귀하는 요청 전 12개월 동안 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하고 공개한 방식에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

해당되는 경우 https://www.pdpc.gov.sg/ 에서 개인 데이터 보호 위원회(PDPC)에 불만을 제기할 수 있습니다.

어린이로부터의 정보

21세 미만의 미성년자는 당사 고객으로서 당사 제품 및 서비스를 사용할 수 없습니다. 그러한 사실을 알게 되거나 통지를 받는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 기록에서 해당 정보를 삭제하기 위해 즉시 합당한 조치를 취할 것입니다. 미성년자가 고객으로서 당사 제품 또는 서비스를 사용하고 있다고 생각되면 [email protected] 로 문의하십시오.

연락처 정보

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 질문이 있거나 특정 권리를 행사하거나 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하거나 귀하의 개인 데이터 처리와 관련된 불만 사항을 해결하려는 경우 다음 주소로 우편으로 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.

데이터 보호 책임자  

Infobip 모바일 서비스 Pte Ltd  

50 Raffles Place, #34-01, 싱가포르 랜드 타워, 싱가포르 048623 

또는 [email protected] 로 이메일을 보내십시오. 

이 개인 정보 보호 고지는 얼마나 자주 업데이트됩니까?

본 개인정보 처리방침의 최신 버전은 개인 데이터 수집, 처리 및 공개에 대한 당사의 관행을 규율합니다. 당사는 이 페이지에 수정 사항에 대한 통지를 제공할 것이며 법률에서 요구하는 경우 해당 변경 사항에 대한 귀하의 동의를 얻을 것입니다. 이 개인 정보 보호 고지의 시작 부분에서 마지막 업데이트 날짜를 언제든지 확인할 수 있습니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 이를 훼손하는 경우, 책임 당사자(즉, 컨트롤러)가 남아프리카 공화국에 거주하는 개인 또는 기존 법인의 개인 데이터 처리에 다음이 적용됩니다. 또는 책임 당사자(컨트롤러)가 남아프리카 공화국에 거주하지 않지만 남아프리카 공화국을 통해 개인 데이터를 전달하는 수단이 아닌 한 남아프리카 공화국에서 자동화 또는 비자동화 수단을 사용하는 경우, 개인 데이터 처리가 2013년 남아프리카 공화국의 개인 정보 보호법(POPIA)의 범위에 속하는 경우:

정의

이 개인 정보 보호 고지가 남아프리카 공화국에 사용되는 경우:

“귀하”라는 용어에는 자연인과 법인(회사)이 포함됩니다.

“컨트롤러”라는 용어는 공공 또는 민간 기관 또는 단독으로 또는 다른 사람과 함께 개인 정보 처리의 목적과 수단을 결정하는 기타 사람을 의미합니다.

개인 정보 보호 고지에서 “데이터 컨트롤러”에 대한 언급은 개인 정보 처리가 POPIA의 범위에 속하는 경우 “책임 당사자”로 간주됩니다.

“개인 데이터”라는 용어는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 식별 가능한 살아있는 자연인 및 해당되는 경우 식별 가능한 기존 법인과 관련된 정보를 의미합니다.

• 인종, 성별, 성별, 임신, 결혼 여부, 국가, 민족 또는 사회적 출신, 피부색, 성적 취향, 연령, 신체적 또는 정신적 건강, 웰빙, 장애, 종교, 양심, 신념, 문화, 언어 및 개인의 출생과 관련된 정보
• 개인의 교육 또는 의료, 재정, 범죄 또는 고용 이력과 관련된 정보;
• 식별 번호, 기호, 이메일 주소, 실제 주소, 전화번호, 위치 정보, 온라인 식별자 또는 개인에 대한 기타 특정 할당;
• 사람의 생체 정보
• 개인의 개인적인 의견, 견해 또는 선호도;
• 개인이 내적 또는 명시적으로 사적 또는 기밀 성격을 지닌 서신 또는 원본 서신의 내용을 드러내는 추가 서신;
• 그 사람에 대한 다른 개인의 견해나 의견; 그리고
• 개인과 관련된 다른 개인 정보와 함께 표시되거나 이름 자체가 공개되면 개인에 대한 정보가 공개되는 경우 개인의 이름.

• “처리자”라는 용어는 책임 당사자(즉, 컨트롤러)의 직접적인 권한에 속하지 않고 계약 또는 위임의 관점에서 해당 당사자를 위해 개인 정보를 처리하는 사람을 의미합니다. 개인 정보 보호 고지에서 “데이터 처리자”에 대한 언급은 개인 데이터 처리가 POPIA의 범위에 속하는 경우 “운영자”로 간주됩니다.
• “해당 개인 정보 보호법”이라는 용어에는 수시로 개정 또는 대체되는 2013년 개인 정보 보호법 및 이에 따른 규정을 포함하여 남아프리카 공화국의 개인 데이터 처리에 적용되는 모든 법률 및 규정이 포함됩니다.

귀하의 개인 데이터에 대한 책임은 누구에게 있습니까?

개인 데이터 처리가 POPIA의 범위에 속하는 경우, 본 개인 정보 보호 고지에 설명된 대로 개인 데이터 처리를 담당하는 주요 주체인 컨트롤러(“책임 당사자“)는 Infobip Africa (Pty) Ltd.입니다. 

남아프리카 데이터 보호법의 목적을 위해 Infobip Limited는 Imraan Kharwa를 정보 책임자로 임명했습니다. 정보 담당자는 이메일 주소를 통해 연락할 수 있습니다 [email protected]

귀하의 개인 데이터를 어떻게 얻습니까?

위에 명시된 내용 외에도 귀하의 개인 데이터 제공은 자발적입니다. 그러나 귀하가 개인 데이터를 제공하지 않을 경우 Infobip은 귀하와의 관계를 효과적으로 관리하지 못할 수 있습니다.

당사는 어떤 개인 데이터를 수집하고, 그 이유와 법적 근거를 따르며, 이를 어떻게 사용하고, 얼마나 오래 보관합니까?

위에 명시된 내용 외에도 당사가 개인 데이터를 처리하는 경우 POPIA는 해당 개인 데이터를 특수 개인 정보로 정의하는 경우가 있으며, 이 경우 당사는 처리를 위해 다음 법적 근거 중 하나를 사용합니다.

• 법률상의 권리 또는 의무의 설정, 행사 또는 방어를 위해 처리가 필요합니다. 또는
• 데이터 주체는 처리에 대해 자신 또는 정보에 입각한 구체적인 동의를 자유롭게 제공했습니다.

귀하의 개인 데이터의 국제 전송을 어떻게 수행합니까?

개인 데이터 처리가 POPIA의 범위에 속하는 경우, 당사는 POPIA와 유사한 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하거나 구속력 있는 전송 계약과 같이 POPIA에 따라 전송에 대한 적절한 정당성이 있다고 판단되는 경우에만 남아프리카 공화국 외부의 국가로 귀하의 개인 데이터를 전송합니다.  

적절한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않는 외국의 제3자에게 아동과 관련된 특수 개인 정보 또는 개인 데이터를 전송하기 위해 정보 규제 기관의 사전 승인이 필요한 경우, 당사는 필요한 상황에서 그러한 사전 승인 요구 사항이 준수되도록 할 것입니다. 

귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하의 권리는 무엇입니까?

남아프리카 공화국에서 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 질문이 있거나 특정 권리를 행사하거나 귀하의 개인 데이터 처리와 관련된 불만 사항을 해결하려는 경우 [email protected] 에 이메일을 보내 정보 책임자에게 문의할 수 있습니다. 

해당되는 경우 정보 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 다른 이유로 불만을 제기하거나 정보 규제 기관에 연락하려는 경우 정보 규제 기관의 연락처 정보는 다음과 같습니다.

정보 규제 기관  

정보 규제 기관 우드미드 노스 오피스 파크 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg 2191 이메일: [email protected]

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 위축으로 대한민국에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다.

개인 데이터의 파기 절차 및 방법

법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 개인 데이터는 (i) 데이터 주체가 데이터 사용에 대한 동의를 철회하거나, (ii) 개인 데이터 수집 및 사용 목적이 달성되었거나, (iii) 법적 보존 기간이 만료된 경우 지체 없이 안전하게 폐기됩니다. 관련 법률에 따라 폐기될 개인 데이터의 보존이 요구되는 경우, 개인 데이터는 별도의 데이터베이스로 전송된 다음 해당 법률에 의해 결정된 기간이 지나면 폐기됩니다. 개인 데이터는 개인 데이터가 복원되거나 재사용되는 것을 방지할 수 있는 합리적인 방법을 사용하여 폐기됩니다. 당사는 복원 및 복구가 불가능하도록 할 수 있는 수단을 사용하여 전자 형식으로 기록되거나 저장된 모든 개인 데이터를 영구적으로 파기할 것입니다. 종이에 인쇄된 개인 데이터는 분쇄기 또는 소각에 의해 파기됩니다.

제3자에게 개인 데이터 제공

당사는 법률을 위반하여 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다(예: 동의가 필요한 경우 귀하의 동의 없이). 개인 정보 보호 고지에 명시된 목적을 위해 당사는 현재 귀하의 개인 데이터를 한국의 제3자와 공유하지 않습니다. 향후 이러한 상황이 변경되면 아래 표에서 해당 제3자의 세부 정보를 업데이트할 것입니다.

개인 데이터 처리 위임

당사는 아래에 설명된 대로 귀하의 개인 데이터 처리를 위임하며, 위임자는 위임의 목적에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 

당사는 다음과 같이 개인 데이터 처리를 위임합니다.  

개인 데이터의 해외 이전

구체적으로, 당사는 다음과 같이 개인 데이터를 해외로 전송합니다.

개인 데이터의 보안 확보를 위한 조치

1) 경영조치

• 당사는 데이터 주체의 개인 정보가 한국 개인 정보 보호법에 따라 처리되도록 하기 위해 최고 개인 정보 보호 책임자(“CPO”)를 임명했습니다. 이를 위해 내부경영계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 당사는 직원, 대리인 및 개인 정보 처리를 직접 담당하는 기타 개인을 대상으로 개인 정보 보호 교육 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2) 기술적 대책

• 개인정보에 대한 접근을 통제하고 접근권을 제한 및 관리합니다.
• 당사는 개인정보에 대한 접근 권한 관리의 내용을 기록하고 일정 기간 동안 보관합니다.
• 당사는 개인정보에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 침입차단/방지 시스템을 설치 및 운영하고 있습니다. 또한 외부로부터의 접근을 통제하기 위해 가상 사설망을 포함한 안전한 접근 조치가 구현되었습니다.
• 민감한 정보 및 고유 식별 정보를 포함한 개인 정보를 전송, 수신 및 저장할 때 당사는 해당 한국 개인 정보 보호 법률 및 규정에 따라 요구되는 암호화 조치를 취합니다.
• 운영 체제를 포함한 소프트웨어의 보안 결함을 수정하기 위해 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트합니다.
• 당사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 일정기간 안전하게 보관하고 있습니다.]

3) 물리적 조치

• 당사는 접근 제한 및 잠금 장치 설치, 개인 정보를 안전한 방식으로 하드 카피에 저장하는 등 물리적 접근 방지 조치를 취합니다.

데이터 주체의 권리

개인 정보 보호 고지에 언급된 법적 근거에 관계없이 당사는 필요한 경우 귀하의 동의를 얻을 것입니다.  

귀하는 귀하가 위임한 법정대리인 또는 대리인을 통해 데이터 주체로서의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인과 대리인은 위임장 등 귀하로부터 정당한 권한을 받았음을 증명하는 서류를 제출해야 합니다.   

쿠키 비활성화

쿠키가 허용되지 않거나 특정 쿠키만 허용되도록 브라우저를 설정하거나 쿠키가 전송되는 즉시 알림을 받도록 설정하여 향후 언제든지 쿠키 사용을 방지할 수 있습니다. 설치 방법의 예(Internet Explorer의 경우): 웹 브라우저 > 상단의 도구 버튼 인터넷 옵션 > 개인 데이터.

접촉

개인 정보 보호 정책에 대한 질문이나 의견이 있거나 문제를 보고해야 하는 경우 또는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 정보를 업데이트, 수정 또는 삭제하도록 요청하려면 다음 주소로 당사의 최고 개인 정보 보호 책임자(또는 개인 데이터 보호 담당 부서)에게 문의하십시오.  

[개인정보보호담당부서] 

부서명: 기업 개인 정보 보호 

이메일: [email protected]  

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 개인 정보 보호 고지를 훼손하는 경우, 개인 데이터 보호법 B.E. 2562(2019)(“PDPA”)에 따라 태국에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에 다음 사항이 적용됩니다.

• 본 개인정보 처리방침에 설명된 개인 데이터는 일반적으로 당사의 비즈니스 운영, 귀하와의 계약상 의무 준수 또는 법적 의무 준수를 위해 필요합니다. 경우에 따라 귀하의 개인 데이터를 제공하지 않으면 당사가 귀하에게 서비스를 제공하지 못하거나 법적 의무를 준수하지 못할 수 있습니다.
• 본 개인정보 처리방침의 섹션 9에 설명된 귀하의 개인 데이터에 관한 권리 외에도 당사의 개인 데이터 처리가 법률을 위반하거나 준수하지 않는다고 생각되는 경우 태국의 관할 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
• 연락처 정보: 당사가 태국 데이터 주체의 개인 데이터를 처리하는 데이터 컨트롤러인 경우 연락처 세부 정보는 다음과 같습니다.

데이터 컨트롤러:
Infobip (Thailand) Limited
주소: 1788 Singha Complex Building, Room 1902, 19^th floor, New Petchaburi Road, Bang Kapi, Huai Khwang, Bangkok 10310
전화번호: +66 2 651 9384 / +668 3597 8588
이메일: [email protected]

어린이로부터의 정보

결혼 시 법적이 되는 경우를 제외하고 20세 미만의 자녀는 태국 민상법(파트 III) 섹션 1448의 조항에 따라 결혼이 이루어지는 경우 당사 제품 및 서비스를 고객으로 사용할 수 없습니다. 그러한 사실을 알게 되거나 통지를 받는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 기록에서 해당 정보를 삭제하기 위해 즉시 합당한 조치를 취할 것입니다. 20세 미만의 어린이가 고객으로서 당사 제품 또는 서비스를 사용하고 있다고 생각되면 data-protection-officer(at)infobip.com 로 문의하십시오.

개인정보 처리방침에 추가하거나 개인정보 처리를 중단하는 경우, UAE에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에는 다음이 적용됩니다. 해당되는 경우, 컨트롤러는 Infobip Gulf FZ LLC (20714), EIB Building No.1, Office 302, Dubai Internet City, P.B 500284, Dubai, United Arab Emirates입니다.

당사는 GDPR을 준수하기 위한 처리의 법적 근거로 정당한 이익에 계속 의존할 것이지만, 개인 데이터 보호에 관한 2021년 UAE 연방 법령 제45호(“PDPL”)를 준수할 목적으로 다음과 같은 경우 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 귀하의 명시적인 동의를 구할 것입니다.

당사가 귀하의 동의에 의존하는 특정 제한된 예외를 제외하고, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다.

이 섹션은 캘리포니아, 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타, 텍사스, 오레곤, 몬태나, 테네시 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 제정된 포괄적인 개인 정보 보호법(총칭하여 “해당 주 개인 정보 보호법”)을 미국 주 거주자에게 개인 정보 수집, 사용 및 공개 및 해당 법률에 따른 개인 정보 보호 권리에 관한 추가 정보를 제공합니다.

이 보충 자료는 해당 주 개인 정보 보호법에 따라 Infobip의 개인 정보 처리에 적용됩니다. 귀하가 더 광범위한 개인 정보 보호 권리를 가진 주의 거주자인 경우 추가 공개 또는 권리가 적용될 수 있습니다.

수집 및 공개되는 개인정보의 범주

당사의 개인 정보 처리는 귀하와 Infobip의 관계 및 상호 작용에 따라 달라질 수 있지만, 아래 표는 일반적으로 당사가 수집하는 개인 정보의 범주와 비즈니스 또는 상업적 목적으로 해당 정보를 공개할 수 있는 제3자의 범주를 식별합니다.

5.1.1. 계약을 체결하고, 고객의 계정을 만들고, 고객이 당사 서비스를 사용할 수 있도록 필요한 지원을 제공합니다. 

당사 또는 타인을 보호하기 위한 공개

위의 표에 공개된 내용 외에도 당사는 선의로 다음을 위해 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 위의 표에 나열된 각 범주에 액세스, 보존 및 외부 당사자에게 공개할 수 있습니다. 법 집행 또는 국가 안보 요청 및 법원 명령 또는 소환장과 같은 법적 절차를 준수합니다. 귀하, 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호합니다. 당사의 정책 또는 계약을 시행합니다. 우리에게 빚진 금액을 징수합니다. 또는 의심되거나 실제 불법 활동에 대한 조사 또는 기소를 지원합니다.  

CCPA의 목적상, Infobip은 16세 미만 미성년자의 개인 정보를 포함하여 개인 정보 또는 민감한 개인 정보를 “판매”하거나 “공유”하지 않습니다. 

당사 또는 타인을 보호하기 위한 공개

Infobip은 귀하의 개인 정보를 보호하고 귀하의 개인 데이터가 사용, 공유 및 공개되는 방식에 대한 투명성과 통제력을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인 정보의 출처

일반적으로 당사는 다음 범주의 출처에서 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

• 귀하로부터 직접(예: 당사 웹사이트 양식, 등록, 이벤트 또는 영업팀에 문의를 통해)
• 채용 대행사
• 데이터 분석 제공업체
• 소셜 및 전문/비즈니스 네트워크(예: LinkedIn)
• 인터넷 서비스 제공업체
• 쿠키와 픽셀을 통해 자동으로
• 운영 체제 및 플랫폼
• 비즈니스 고객/클라이언트/연락처

수집, 사용, 공개 및 처리 목적

개인 정보 보호 고지의 섹션 5에 자세히 설명된 바와 같이, 당사는 귀하에게 서비스를 제공하고, 귀하의 지시 또는 동의에 따라 귀하의 주문 및 요청에 응답 및 이행하기 위해, 그리고 다음과 같은 비즈니스 또는 상업적 목적을 위해 위의 개인 정보를 수집, 사용 및 처리합니다.

• 서비스 및 고객 지원(기술 지원 포함)
• 마케팅 및 광고
• 플랫폼 서비스 운영(고객의 문의 처리 및 요금 계산을 위해 통신 사업자 및 기타 통신 네트워크와 고객의 통신을 주고받을 목적으로 트래픽을 관리하는 것을 포함)
• 제품 및 서비스 및 분석 개선
• 사용자 정의 및 개인화
• 로열티/보상 프로그램
• 이벤트 계획 및 관리
• 연구 및 설문 조사
• 권리의 보안 및 보호
• 법적 절차 및 의무
• 일반 비즈니스 및 운영 지원

민감한 개인 정보

당사는 다음과 같은 이유로 합리적으로 필요한 경우를 제외하고는 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다.

당사는 관련 주법과 일치하지 않는 목적(예: 법적 요구 사항을 넘어 또는 귀하의 명시적인 동의 없이 개인 특성을 추론하는 것)으로 민감한 개인 정보를 사용하지 않습니다.

개인 데이터 판매, 공유 및 공개에 대한 당사의 접근 방식

Infobip은 금전적 대가를 대가로 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 그러나 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA)을 포함한 특정 미국 주 개인 정보 보호법에 따라 분석 또는 온라인 광고 공급업체와 데이터를 공유하는 것과 같은 일부 활동은 “판매”, “공유” 또는 “타겟 광고”로 간주될 수 있습니다. 이러한 활동은 웹사이트 사용을 이해하고 관련 광고를 제공하는 데 도움이 됩니다.

관련된 개인 정보의 범주에는 식별자, 인터넷 또는 네트워크 사용 정보, 지리적 위치가 포함될 수 있습니다. “당사의 비즈니스 목적”이란 개인 정보 보호 고지 섹션 5에 설명된 대로 개인 데이터만 공개한다는 것을 의미합니다.

또한 5.7항에 설명된 대로 개인 데이터를 처리하여 다른 회사의 웹사이트 및 모바일 앱에서 귀하의 관심사에 맞는 광고를 제공합니다. 이러한 활동 중 일부는 관련 법률에 따라 “공유” 또는 “타겟 광고”로 간주될 수 있습니다. Infobip은 주 또는 연방법에 정의된 16세 미만 미성년자의 개인 정보 또는 민감한 개인 정보를 “판매”하거나 “공유”하지 않습니다.

귀하의 권리 및 수신 거부 방법

귀하는 타겟 광고를 위한 개인 데이터 처리를 거부할 권리가 있습니다. 기본 설정을 관리하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

민감한 개인 정보

또한 귀하는 민감한 개인 정보의 처리에 대한 제한을 요청할 권리가 있습니다. 해당되는 경우, 당사는 해당 정보를 적절하게 표시하고 처리를 허용된 특정 목적으로 제한합니다. 그러나 현재 Infobip은 본 개인 정보 보호 고지에 설명되거나 관련 법률에서 허용하는 목적 이외의 목적으로 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. 이러한 사용은 현재 캘리포니아 법률에 따라 제한될 수 없습니다.

추적 금지에 관한 공지

추적 금지(“DNT”)는 개인 정보 보호 강화를 위해 활성화할 수 있는 브라우저 설정입니다. 위에 제공된 옵트아웃 도구는 귀하 추적을 중지하는 데 도움이 되지만 현재 DNT 신호를 인식하거나 응답하지 않습니다.

개인 정보 보호 고지에 추가하거나 그 위함으로 베트남 시민이거나 베트남에 거주하는 개인의 개인 데이터 처리에 다음이 적용됩니다.

정의

본 개인정보 처리방침이 베트남에 사용되는 경우, 개인정보 처리방침 제1항의 정의는 다음과 같이 수정 및 추가됩니다.

개인 데이터 침해

귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 당사는 개인 정보 보호 고지의 섹션 8에 설명된 대로 보안 조치를 구현했지만 개인 데이터의 완전한 안전을 보장하지는 않습니다. 개인 데이터의 무단 액세스, 공개 또는 우발적인 손실의 위험은 항상 존재하며, 이로 인해 잠재적으로 금융 사기, 신원 도용 또는 정서적 고통에 대한 취약성이 증가할 수 있습니다. 드물게 데이터 유출이 발생하는 경우 당사는 관련 법률 및 규정에 따라 시기적절하고 적절한 방식으로 대응할 것입니다.

당사에 연락하는 방법

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법에 대해 질문이 있는 경우 데이터 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 다음 이메일 주소로 이메일을 보내십시오: data-protection-officer(at)infobip.com.

또는 사무실에서 직접 문의하십시오.

3A층, Itaxa 건물, 124 – 126 Nguyen Thi Minh Khai, Ward 6, District 3, Ho Chi Minh.