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Conoce qué es un chatbot de atención al cliente, cuáles son los principales tipos de chatbots disponibles, cuáles son sus beneficios y entérate de algunos prácticos consejos que te permitirán crear un bot que traiga resultados reales para tu empresa.

Comprende cómo las telcos pueden beneficiarse de una oferta CPaaS y, adicionalmente, conoce el caso de Vodafone Italia en medio de este particular escenario.

Comprende cómo funciona Google Business Messages, cómo puedes agregarlo a tu estrategia de comunicación con el cliente y las mejores prácticas para su uso.

La mensajería RCS es el futuro de los SMS. Conoce en detalle qué es esta tecnología y cómo la están incorporando las empresas en sus estrategias de comunicación.

Lo que alguna vez fue una plataforma para conectar con amigos y familiares, hoy es además el espacio idóneo para estrechar lazos entre las empresas y sus clientes.

¡Descubre los principales canales de comunicación con el cliente, sus características, mejores prácticas, cómo elegir los mejores para tu empresa y mucho más!

¡Adiós al año viejo y bienvenido el año nuevo! Conoce nuestras conclusiones y previsiones en materia de mensajería en 2022, 2023 y en los años venideros.

Descubre cómo tu banco o institución financiera puede utilizar WhatsApp para brindar una mejor experiencia de atención y soporte a tus clientes, de principio a fin.

Aprende cómo usar la aplicación de chat más popular del mundo para alcanzar tus objetivos de marketing más rápido y deleitar a tus clientes.

Construye experiencias integrales mediante la aplicación de chat favorita de tus clientes y entérate por qué deberías elegir a Infobip como tu mano derecha.

Los formularios de Apple Messages son excelentes para impulsar el engagement del cliente, así como una mensajería más interactiva. ¡Lee nuestro blog para conocer algunos casos de uso muy interesantes!

Saber segmentar y automatizar tus comunicaciones y correos -transaccionales y/o promocionales- es todo un arte que queremos ayudarte a dominar mediante el uso de nuestras herramientas y soluciones.

Comprende qué son las notificaciones push, cuáles son sus casos de uso clave, cómo medir su efectividad y las mejores prácticas para incorporarlas dentro de tu estrategia.

Conoce algunas de las mejores prácticas para hacer uso de Instagram shopping y saca el mayor provecho de una de las redes sociales más poderosas de la actualidad en términos comerciales.

Desde fidelizar a los clientes con técnicas de gamificación hasta patrocinar eventos deportivos; en este contenido te mostramos seis estrategias de marketing deportivo que cualquier marca puede utilizar para llegar a obtener el primer puesto en el podio.

Comprende las diferencias entre verificación y autenticación, qué soluciones están disponibles en el mercado y cuáles son las mejores prácticas para crear una estrategia sólida y segura sin friccionar la CX.

¿Sabías que al integrar Instagram a tu oferta de canales y a tus estrategias comerciales podrás alcanzar tasas de engagement más altas e incluso un mayor retorno a tu inversión?

Comprende cómo puedes usar WhatsApp, SMS, notificaciones push, correo electrónico, Telegram, Instagram y chats en vivo para vender más y mejor en esta importante fecha.

Aprende a extender el alcance de tus mensajes a clientes mediante la implementación y el envío de notificaciones automáticas con respaldo de SMS.

El marketing conversacional es mucho más que tan solo recurrir a un chat para hablar con clientes. Descubre cómo construir una estrategia conversacional robusta, que abarque todos los canales y que genere resultados reales.

Prepárate para una de las fechas más importantes del e-commerce. ¡Descubre cómo aprovechar al máximo la personalización de tus campañas de Marketing este Black Friday!