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¡Adiós al año viejo y bienvenido el año nuevo! Conoce nuestras conclusiones y previsiones en materia de mensajería en 2022, 2023 y en los años venideros.

Descubre cómo tu banco o institución financiera puede utilizar WhatsApp para brindar una mejor experiencia de atención y soporte a tus clientes, de principio a fin.

Aprende cómo usar la aplicación de chat más popular del mundo para alcanzar tus objetivos de marketing más rápido y deleitar a tus clientes.

Construye experiencias integrales mediante la aplicación de chat favorita de tus clientes y entérate por qué deberías elegir a Infobip como tu mano derecha.

Los formularios de Apple Messages son excelentes para impulsar el engagement del cliente, así como una mensajería más interactiva. ¡Lee nuestro blog para conocer algunos casos de uso muy interesantes!

Saber segmentar y automatizar tus comunicaciones y correos -transaccionales y/o promocionales- es todo un arte que queremos ayudarte a dominar mediante el uso de nuestras herramientas y soluciones.

Comprende qué son las notificaciones push, cuáles son sus casos de uso clave, cómo medir su efectividad y las mejores prácticas para incorporarlas dentro de tu estrategia.

Conoce algunas de las mejores prácticas para hacer uso de Instagram shopping y saca el mayor provecho de una de las redes sociales más poderosas de la actualidad en términos comerciales.

Comprende las diferencias entre verificación y autenticación, qué soluciones están disponibles en el mercado y cuáles son las mejores prácticas para crear una estrategia sólida y segura sin friccionar la CX.

¿Sabías que al integrar Instagram a tu oferta de canales y a tus estrategias comerciales podrás alcanzar tasas de engagement más altas e incluso un mayor retorno a tu inversión?

Comprende cómo puedes usar WhatsApp, SMS, notificaciones push, correo electrónico, Telegram, Instagram y chats en vivo para vender más y mejor en esta importante fecha.

Aprende a extender el alcance de tus mensajes a clientes mediante la implementación y el envío de notificaciones automáticas con respaldo de SMS.

El marketing conversacional es mucho más que tan solo recurrir a un chat para hablar con clientes. Descubre cómo construir una estrategia conversacional robusta, que abarque todos los canales y que genere resultados reales.

Prepárate para una de las fechas más importantes del e-commerce. ¡Descubre cómo aprovechar al máximo la personalización de tus campañas de Marketing este Black Friday!

Queremos ayudarte a prepararte para una de las fechas minoristas más importantes del mundo. ¡Consulta en nuestra checklist los elementos que deben estar en tu planificación para que tu Black Friday sea todo un éxito!

¿Está tu comercio minorista preparado para adaptarse a este nuevo escenario libre de cookies? Ahora que Google ha anunciado el fin de una era, Infobip tiene a la mano la herramienta ideal para ayudarte a conocer y entender a tus clientes de la A a la Z.

Echa un vistazo a los consejos -imperdibles- que hemos seleccionado para ti y para que tu comprador del Black Friday se enamore de tu marca y se convierta en un cliente fiel, incluso después de ese viernes.

Ahora que se aproxima el fin de las cookies de terceros, la banca abierta es una excelente alternativa para que las entidades financieras tengan acceso a los datos de sus clientes y sean capaces de personalizar sus experiencias.

La nueva normalidad ha obligado al retail de lujo a adaptarse a las tendencias que, día a día, emergen de la virtualidad. Entender las dinámicas de algunas de las principales redes sociales evitará que las estrategias de tu marca de lujo se tornen obsoletas o anticuadas.

Descubre las cinco principales tendencias que se vienen los próximos años en el mercado del lujo, desde el ingreso al Metaverso hasta los valores de marca a destacar entre las nuevas generaciones.

Las automatizaciones son fundamentales para brindar agilidad y escalabilidad a tus operaciones. Sin embargo, saber añadir un toque humano a tus interacciones es esencial para crear conexiones más sólidas y estrechas con tus clientes. ¿Quieres aprender cómo balancear ambas cosas?

Descubre cómo los socios ISV pueden beneficiarse asociándose con tecnologías de comunicación en la nube y CPaaS para así aumentar sus flujos de ingresos.

Descubre qué hace que los usuarios abandonen sus compras online, cómo calcular la tasa de abandono del carrito de compras y cómo reducirla para aumentar tus conversiones en esta importante fecha del comercio electrónico.