Como criar um link no WhatsApp? Conheça 5 formas

Especialista marketing de conteúdo

Julia Ayres

Especialista marketing de conteúdo

Você sabe como criar um link de WhatsApp? Essa é uma maneira de incentivar e facilitar que clientes e prospects entrem em contato com a sua marca.

Disponibilizar esses links elimina objeções para o primeiro contato – como a necessidade do usuário salvar um novo número sempre que inicia uma conversa nova, e ainda torna o seu atendimento mais ágil e acessível. 


Por isso, se você quer ampliar as suas formas de contato com clientes, aumentar os seus canais de atendimento ou simplesmente usar esse aplicativo de forma mais estratégica e profissional, nós vamos te ensinar o passo a passo de como criar um link do WhatsApp para divulgar no seu site ou redes sociais. Confira! 😉

Existem algumas alternativas disponíveis para criar link do WhatsApp. É possível gerar seu link de forma manual, em uma aplicação nativa do app ou utilizando ferramentas de terceiros. 

A seguir, conheça mais sobre cada opção e confira um passo a passo para criar o seu link de contato no WhatsApp.

Essa é a forma mais simples de gerar um link de contato do aplicativo. 

Para criar seu link do WhatsApp, use o domínio https://wa.me/ com o seu número de telefone na frente em formato internacional — com o código do Brasil (55), o DDD da sua região e sem parênteses, travessões ou zeros.
Sendo assim, um usuário residente da capital de SP teria o link https://wa.me/5511999999999.

Inicialmente, o link será simples, com todos os números aparecendo para todos. Por isso, uma dica é usar um encurtador, que permite customizar o endereço gratuitamente e deixar a URL mais amigável.

Outra forma muito simples de criar link do WhatsApp é utilizando um outro domínio.

Cole no seu navegador a URL  https://api.whatsapp.com/send?phone= e complete com o seu número de telefone em formato internacional (com DDI do Brasil, DDD da sua região e sem travessões ou parênteses).

Nesse caso, o link do exemplo acima seria  https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999.

Vale ressaltar que esse endereço funciona apenas para quem possui WhatsApp Business Platform, pois utiliza a API do aplicativo. 

Dessa forma, quando o cliente acionar a comunicação, ele poderá não apenas enviar uma saudação pronta como também conferir o catálogo, endereço e horários do negócio — recursos disponíveis somente para perfis empresariais

Usando essas duas fórmulas acima, você ainda pode acrescentar uma mensagem automática. 

Com esse recurso, quando o seu cliente clicar no link, vai encontrar um texto já pronto para iniciar a conversa — o que é ótimo para reduzir o atrito, já que muita gente não sabe como dar o primeiro passo. 

Além disso, em casos de empresas que usam chatbot no WhatsApp, essas mensagens automáticas funcionam como gatilho para dar início ao atendimento. 

Para criar essas mensagens automáticas no app de forma manual, basta inserir a tag ?text= ao fim do seu links e usar a tag %20 como espaço, da seguinte forma:

  • https://wa.me/5511999999999?text=Eu%20quero%20fazer%20um%20pedido
  • https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999&text=Eu%20quero%20fazer%20um%20pedido 

Por fim, também existem algumas ferramentas no mercado que criam links de WhatsApp de forma automática e gratuita e com a possibilidade de inserir mensagens.

Dessa forma, você não precisa fazer o link manualmente — o que dá menos trabalho e evita erros de digitação. 

Alguns opções são:

Agora, você também pode criar um liink para WhatsApp diretamente pelo aplicativo, seja no iPhone ou no Android. Para isso:

  1. Abra o WhatsApp
  2. Vá em “Ligações” e selecione o ícone do telefone
  3. Clique em “criar link de chamada”, selecione se será de voz ou vídeo
  4. Copie o link e envie a quem quiser

Agora que você já sabe como criar link do WhatsApp, é só escolher o jeito mais simples para você, gerar o seu e começar a divulgar. Mas, antes disso, temos uma outra dica para tornar o seu link mais amigável ao usuário — e, portanto, mais atraente ao clique. 😏

Em todas as opções de geração de link de WhatsApp que apresentamos acima, você sai com um link muito grande e cheio de código e números. Mas existe uma forma de limpar essa URL e deixá-la mais amigável — até mesmo com informações mais úteis para o usuário entender do que se trata. 

Para isso, existem algumas ferramentas na Internet que são os encurtadores de link, onde você coloca a URL inicial (grande, “suja” e confusa), e consegue alterar para uma mais simples. 

Alguns exemplos de ferramentas para isso são:

Sendo assim, o link de WhatsApp inicial https://api.whatsapp.com/send?phone=5511999999999 poderia virar bit.ly.com/zap-do-paulista.

Sem dúvidas esse link fica muito melhor para divulgar nas suas redes sociais, sites e cartões de visita, certo?

Para que sua estratégia de incentivo ao uso do WhatsApp seja bem sucedida, é fundamental que você divulgue esse link e o fato de que você está disponível na plataforma.

Os principais locais para isso são:

  • Em seu site e/ou blog
  • Em posts nas redes sociais 
  • Na descrição da sua página em redes sociais
  • No seu app
  • Em landing pages ou páginas de campanha
  • Em materiais publicitários (digitais ou físicos) através de um QR Code
  • Nas suas lojas físicas

Para quem tem WhatsApp Business e perfis profissionais no Instagram e no Facebook, a boa notícia é que nem vai precisar gerar um link. 

No Facebook, você pode simplesmente adicionar um botão à sua página que leva para o WhatsApp Business como canal de contato. No Instagram, você deve ir em “editar perfil”, depois “opções de contato” e adicionar o número do WhatsApp Business e inserir o código enviado. 

A Meta também disponibiliza esse botão de Click to WhatsApp para anúncios tanto no Instagram quanto no Facebook. Essas mensagens, inclusive, não são cobradas nas primeiras 72 horas.

Se você ainda não tem perfil profissional nessas redes sociais, então realmente basta colocar o link do WhatsApp na bio. 

Como vimos, criar link do WhatsApp é uma tarefa bem simples, mas que tem um grande impacto nas conversões e vendas do seu negócio. Afinal, ao compartilhar o seu link, você facilita que os clientes entrem em contato com você de forma rápida e fácil. 

Então, se você ainda não gerou o seu link, siga as instruções acima e não perca mais tempo! Esse é o primeiro passo para explorar esse canal de comunicação com os seus prospects. 

Quer entender como continuar usando essa ferramenta para vender? Então confira nosso guia de como alavancar as suas vendas com o WhatsApp!

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Jul 28th, 2023
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