Automatize interações com a API do WhatsApp Business Platform

Programe e envie mensagens, notificações, atualizações e receba consultas de clientes em tempo real por meio de uma API abrangente.

Crie experiências conversacionais com a API do WhatsApp na plataforma mais robusta do mundo

Envie e receba mensagens com facilidade, use botões predefinidos e compartilhe mídia avançada com seus clientes. Comece com uma versão trial, que permite que você tenha uma comunicação bidirecional no WhatsApp e otimize a experiência dos seus clientes.

Aproveite todo o potencial do WhatsApp, usando os recursos da plataforma Infobip. Integre outros aplicativos ou canais e ofereça um suporte excepcional ao seu cliente usando nosso contact center na nuvem, o Conversations.

Explore os casos de uso conversacional da API do WhatsApp

Envie mensagens transacionais no WhatsApp

Mantenha seus usuários informados e atualizados sobre seus produtos através de mensagens transacionais.

Colete insights com uma pesquisa no WhatsApp

Tenha feedback valioso dos clientes com pesquisas simples e eficazes via WhatsApp.

Aumente o ROI com mensagens promocionais no WhatsApp

Promova seus produtos e serviços no WhatsApp para ter mais visibilidade e maximizar seu investimento no aplicativo de bate-papo favorito dos seus clientes.

Verifique usuários com OTPs no WhatsApp

Ofereça aos seus clientes uma maneira simples de verificar sua identidade no aplicativo de bate-papo que eles conhecem e adoram.

Permita pedidos no WhatsApp

Oriente os clientes durante a jornada de compra oferecendo opções de pedidos no aplicativo mais popular do mundo.

Aceite agendamentos de consultas pelo WhatsApp

Ofereça aos seus clientes uma maneira mais simples de agendar, reagendar e cancelar compromissos, evitando call centers ou balcões de atendimento lotados.

Explore os principais recursos da API do WhatsApp Business Platform

Templates de mensagens

Crie e use modelos de mensagens pré-aprovados para se comunicar com seus clientes, como para confirmações de pedidos, atualizações de remessas e lembretes de compromissos.

Automação de mensagens

Configure fluxos de mensagens automatizadas para lidar com consultas comuns de clientes, como informações sobre produtos e solicitações de suporte.

Perfis detalhados de clientes

Interaja com segmentos específicos de clientes com mensagens e promoções personalizadas, com base em localização, interesses e histórico de compras.

Analise o desempenho das mensagens e o engajamento dos clientes por meio de ferramentas integradas de análise e relatórios com o People CDP, disponível no Conversations.

Integre a API do WhatsApp Business Platform em apenas um instante

Comece a desbloquear oportunidades para escalar suas comunicações e aumentar o engajamento com uma API flexível.

  • Acesse a documentação detalhada da API
  • Receba suporte 24/7 para sua integração
  • Crie template de mensagens personalizados

Simplifique os processos para melhorar o engajamento e a satisfação do seu cliente

[Melhore o atendimento ao cliente]

Integre a API do WhatsApp Business Platform e comece a responder às consultas e reclamações dos seus clientes de forma rápida e eficiente para conquistar mais satisfação e fidelização.

[Segurança incomparável]

Proteja suas mensagens e garanta que elas não possam ser interceptadas por terceiros com a criptografia de ponta a ponta da API do WhatsApp Business Platform.

[Melhor custo-benefício]

Tenha custos mais baixos com a API do WhatsApp Business Platform em comparação com o uso de canais de mensagens tradicionais. Explore uma maneira econômica e conveniente de se comunicar com seus clientes.

Beneficie-se do uso da API do WhatsApp Business Platform com a Infobip

+ 450 bilhões de interações por ano

Conquiste as mais altas taxas de entrega e dimensione suas mensagens à medida que sua empresa cresce.

+ 9.700 conexões com operadoras e parceiros

E mais de 800 conexões diretas com operadoras para facilitar a troca de mensagens e casos de uso em qualquer lugar do mundo.

+ 40 data centers

Nossos data centers em todo o mundo ajudam você a manter as operações funcionando de forma eficiente.

Os mais altos padrões de conformidade

Envie mensagens em conformidade com as normas locais em qualquer lugar do mundo.

Suporte 24/7

Suporte sempre ativo e monitoramento de rede disponíveis com serviço especializado.

Teste grátis

Comece a criar experiências conversacionais com a API do WhatsApp Business Platform