حلول أتمتة الرسائل النصية: الرسائل النصية الآلية أصبحت سهلة
قلّل من عبء العمل اليدوي، وحسّن تفاعل العملاء، ووسّع نطاق رسائلك باستخدام خدمة الرسائل النصية المؤتمتة من Infobip.


ما هي أتمتة الرسائل النصية ولماذا تستخدم؟
أتمتة الرسائل النصية تتيح للشركات إرسال رسائل مجدولة مسبقًا أو مُشغّلة بواسطة حدث محدد في الوقت المناسب دون جهد يدوي.
سواء لإشعارات العملاء أو الحملات التسويقية أو التنبيهات الأمنية، تضمن الرسائل النصية القصيرة المؤتمتة وصول الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.
أنواع خدمات الرسائل النصية الآلية
يمكنك إشراك العملاء برسائل ذكية وقابلة للتطوير واستكشاف حالات استخدام مختلفة للحصول على أعلى معدلات تسليم.
الرسائل النصية القصيرة الترويجية
استخدم الرسائل النصية القصيرة الترويجية التلقائية لإشراك العملاء بعروض مخصصة وخصومات وتخفيضات سريعة في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.
الرسائل النصية القصيرة 2FA
قم بحماية حسابات العملاء من خلال المصادقة الآمنة في الوقت الفعلي باستخدام المصادقة الثنائية المستندة إلى الرسائل النصية القصيرة (2FA)، وإرسال رموز OTP عبر الرسائل النصية القصيرة.
الرسائل النصية القصيرة للمعاملات
قم بإعداد تدفقات الرسائل النصية القصيرة التلقائية، مثل الرسائل النصية الترحيبية وتأكيدات الطلبات والتحديثات وغيرها.
تذكيرات الرسائل النصية القصيرة
أرسل تنبيهات عاجلة وتحديثات الخدمة والمعلومات الحساسة من حيث الوقت إلى العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة، مما يضمن لك رؤية فورية.
إشعارات الرسائل النصية القصيرة
أرسل تنبيهات عاجلة وتحديثات الخدمة والمعلومات الحساسة من حيث الوقت إلى العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة، مما يضمن لك رؤية فورية.
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
يمكنك زيادة التحويلات من خلال حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الآلية المخصصة والمصممة خصيصًا لتناسب سلوك العملاء وتفضيلاتهم.
كيفية إرسال الرسائل النصية القصيرة الآلية
إن إعداد أتمتة الرسائل النصية القصيرة لإرسال الرسائل باستخدام منصة Infobip سريع وفعال.
الدفع أولا بأول
اشحن رصيد حسابك حسب حاجتك من خلال نموذج مرن للدفع عند الاستخدام.
خصومات على أساس الحجم
هل تريد إرسال كميات كبيرة من الرسائل النصية القصيرة؟ احصل على عرض خاص للكميات الكبيرة.
حلول أتمتة الرسائل النصية القصيرة لكل صناعة
القطاع المالي
يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم من خلال تنبيهات الرسائل النصية القصيرة الآمنة وتأكيدات المعاملات ورسائل منع الاحتيال.
التجارة الإلكترونية
عزِّز المبيعات وحسِّن تجربة العملاء من خلال حملات الرسائل النصية القصيرة المستهدفة والعروض الترويجية المخصصة وتحديثات الطلبات في الوقت الفعلي.
المؤسسات
يمكنك إشراك المزيد من العملاء في جميع أنحاء العالم باستخدام حل الرسائل النصية القصيرة القابل للتطوير والمتوافق عالمياً مع متطلبات المؤسسة، مدعوماً بمعدلات تسليم عالية ودعم العملاء المتخصصين.
الاتصالات
عزّز خدمات الاتصالات الخاصة بك من خلال حلول الرسائل النصية القصيرة الموثوقة التي تضمن التواصل السلس ومشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
العقارات
يمكنك تبسيط عملياتك العقارية من خلال تنبيهات الرسائل النصية القصيرة التلقائية لقوائم العقارات والتذكير بالمواعيد ومتابعة العملاء، مما يجعل التواصل سهلاً.
السفر والضيافة
ارتقِ بتجارب النزلاء وحسِّن الكفاءة التشغيلية من خلال تأكيدات الحجز عبر الرسائل النصية القصيرة، والعروض المخصصة، ودعم العملاء في الوقت الفعلي.
أسباب استخدام خدمة الرسائل النصية الآلية
تعمل أتمتة الرسائل النصية القصيرة على توفير الوقت وتحسين المشاركة وتعزيز الكفاءة التشغيلية. إليك أسباب اعتماد الشركات عليها:
كفاءة توفير الوقت
معدلات مشاركة أعلى
التخصيص والتجزئة
قابلية التوسع
الأسئلة المتداولة
تُمكِّن أتمتة الرسائل النصية القصيرة الشركات من إرسال رسائل مجدولة ومستندة إلى الزناد دون جهد يدوي. توفر Infobip منصة آمنة وقابلة للتطوير ومدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة تدفقات عمل الرسائل النصية القصيرة بكل سهولة.
تقدم Infobip أتمتة على مستوى المؤسسات وقابلية التوسع العالمي والتحليلات في الوقت الفعلي، مما يضمن تحسين كفاءة الشركات مع الحفاظ على الامتثال.
نعم. تسمح Infobip بتخصيص الرسائل الديناميكية باستخدام أسماء العملاء وتفاصيل الطلبات والمحفزات السلوكية.
تضمن Infobip الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك (TCPA) ولوائح الاتصالات المحلية، مما يساعد الشركات على تجنب العقوبات والحفاظ على التواصل الموثوق به.
توفر لوحة معلومات تحليلات Infobip في الوقت الفعلي رؤى حول معدلات التسليم ومقاييس المشاركة وأداء الحملة، مما يسمح للشركات بتحسين استراتيجيتها.
نعم. تتيح لك Infobip جدولة الرسائل النصية القصيرة مسبقًا، مما يضمن وصولها إلى العملاء في الوقت المناسب بناءً على المناطق الزمنية أو محفزات السلوك أو الجداول الزمنية المحددة للحملة.
تقدم Infobip دعماً عالمياً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومساعدة في التأهيل، وفرق عمل مخصصة لنجاح العملاء لمساعدة الشركات على دمج وتحسين سير عمل أتمتة الرسائل النصية القصيرة. من خلال أدوات التشغيل الآلي بالسحب والإفلات، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات، وإرشادات الخبراء، يمكن للشركات إطلاق الرسائل الآلية وتوسيع نطاقها بسهولة.
ساعدنا استخدام حلول قنوات التسويق الشاملة من Infobip في تبسيط عملية التواصل وتسريع المبيعات. فما كنا نبيعه في السابق في 30 يوماً، أصبحنا نبيعه الآن في 5 أيام. وقد ساعدتنا هذه العملية المؤتمتة حديثاً على زيادة وصولنا إلى عملائنا، وتحسين علاقاتنا الحالية مع العملاء، وتعزيز تجربة العمل الشاملة لموظفينا.
Nemanja Malisic
مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات، Würth