وفّر التكاليف وامنح عملاءك تجربة أفضل مع خدمة التذكيرات بالرسائل النصية
أرسل تذكيرات نصية عبر الرسائل القصيرة إلى أي شخص، في أي مكان، وفي أي وقت. تسهل خدمة التذكيرات بالرسائل النصية إنشاء تدفقات عمل آلية مصممة خصيصًا لاحتياجات عملك.

التذكيرات النصية لكل قطاع
رسائل التذكير النصية القصيرة هي الحل الأبسط والأكثر فعالية من حيث التكلفة لتذكير العملاء بالمواعيد القادمة وتواريخ الاستحقاق. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدامها في مختلف المجالات، بما في ذلك النماذج التي يمكنك نسخها ولصقها.
كيف ترسل تذكيرات نصّية باستخدام Infobip
تساعدك حلولنا على أتمتة رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة وتخصيصها لتحسين الكفاءة والمشاركة.
منصة بيانات العملاء
إدارة بيانات العملاء مع الأشخاص
تحتاج إلى معرفة الجهة التي سترسل إليها رسائل التذكير والمعلومات التي يجب تضمينها في الرسالة. قد يتضمن ذلك أسماء العملاء، أو أوقات المواعيد، أو تواريخ استحقاق الدفع، أو غيرها من التفاصيل ذات الصلة. منصة بيانات العملاء الخاصة بنا People هي المكان الذي يمكنك فيه تخزين هذه المعلومات وإدارتها بسهولة.
- استخدم بيانات مثل أسماء العملاء أو أعياد ميلادهم أو سجل الخدمة لتخصيص رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة


منصة الويب أو واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة
إرسال الرسائل القصيرة عبر الويب أو واجهة برمجة التطبيقات (API)
يمكنك إرسال تذكيرات باستخدام واجهة الويب من خلال حل Moments من Infobip، أو استخدام واجهة الرسائل النصية API لدمجها مع أنظمتك الخاصة.
- قم بإعداد عمليات التشغيل التلقائي وإرسال رسائل تذكير عبر الرسائل النصية القصيرة التي يتم تشغيلها من خلال إجراءات أو أحداث محددة
ادفع حسب الاستخدام
اشحن رصيدك عند الحاجة مع نموذج مرن يعتمد على الدفع عند الاستخدام.
خصومات على أساس الحجم
تريد إرسال كميات كبيرة من الرسائل النصية؟ احصل على عرض خاص مخصص للكميات الكبيرة.
مزايا منصتنا لإرسال تذكيرات الرسائل النصية
بفضل سرعة التسليم، والانتشار العالمي، والالتزام بالمعايير المحلية، ستصل تذكيراتك عبر الرسائل النصية دائمًا في الوقت المناسب، ولن تضيع وسط زحمة رسائل الأعمال الأخرى.
تتيح شبكة اتصالاتنا العالمية توصيل الرسائل النصية القصيرة إلى أكثر من 190 دولة حول العالم. وبفضل بنيتنا التحتية للرسائل عالية السرعة، يتم توصيل الرسائل إلى العملاء في ثوانٍ معدودة.
يمكن لعملائك الرد بسرعة على التذكيرات والحصول على دعم العملاء من خلال الرسائل النصية القصيرة. إذا احتاجوا إلى تغيير موعد، أو تأكيد عملية دفع، أو كانت لديهم أي أسئلة، يمكنهم ببساطة الرد على رسالتك والحصول على الدعم من وكيل أو روبوت الدردشة عبر الرسائل النصية القصيرة.
تذكيرات الرسائل النصية القصيرة سهلة الإنشاء والأتمتة. يمكنك تهيئة التدفقات الخاصة بك عبر واجهة الويب الخالية من التعليمات البرمجية أو باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الرسائل النصية القصيرة.
توفر منصتنا تحليلات كاملة، بما في ذلك البيانات في الوقت الفعلي، لتمنحك رؤية شاملة لمعدلات التسليم والتفاعلات، مما يساعدك على مراجعة استراتيجيات التواصل السابقة وتكييف استراتيجيات التواصل المستقبلية لتحسين المشاركة.
يتم تحديث محرك الامتثال المدمج لدينا باستمرار بأحدث لوائح البلد ومتطلبات المشغلين في جميع أنحاء العالم، مما يضمن وصول رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة في كل مكان.
نريد أن نرى نجاح أعمالك التجارية. لهذا السبب ستدعم منصتنا وفريق تجربة العملاء لدينا أهداف عملك وتضمن وصولك إلى جميع عملائك في أي مكان في العالم. مع نمو قاعدة عملائك، ستزداد قدرتك على إرسال رسائل تذكير عبر الرسائل النصية القصيرة القابلة للتطوير إلى أي جمهور.
كيفية إعداد التذكيرات من خلال الرسائل النصية
إليك مثال على كيفية إعداد رسائل تذكير عبر الرسائل النصية القصيرة باستخدام منصتنا:
- يمكنك إنشاء خاصية تاريخ الاستحقاق وخاصية المبلغ المستحق لتتبع معلومات الدفع من CRM أو CDP (النظام الأساسي لبيانات العملاء).
- يمكنك إعداد تدفق لإرسال رسالة نصية قصيرة للتذكير قبل ثلاثة أيام من تاريخ الاستحقاق. يمكنك حتى تضمين المبلغ المستحق في الرسالة النصية القصيرة باستخدام المتغيرات.
- يمكنك إعداد تدفق لإرسال رسالة نصية قصيرة للتذكير قبل ثلاثة أيام من تاريخ الاستحقاق. يمكنك حتى تضمين المبلغ المستحق في الرسالة النصية القصيرة باستخدام العناصر النائبة.


متى ترسل رسائل تذكير عبر الرسائل النصية القصيرة؟
يختلف أفضل وقت لإرسال رسائل التذكير باختلاف مجال عملك وعملائك وأنواع رسائل التذكير التي ترسلها. من خلال الرؤى حول أداء الرسائل، يمكننا مساعدة شركتك في العثور على أفضل وقت ويوم لإرسال الرسائل التذكيرية.
استخدام الرسائل النصية القصيرة كقناة احتياطية موثوقة
لا تحتاج إشعارات الرسائل النصية القصيرة إلى اتصال بالإنترنت، لذا إذا تعذّر إرسال الرسائل عبر تطبيقات الدردشة بسبب ضعف الخدمة، فيمكن إرسالها عبر الرسائل النصية القصيرة.
إذا كنت تستخدم قنوات أخرى للتواصل مع العملاء، فاحرص على إضافة الرسائل النصية القصيرة كوسيلة احتياطية.

اتصل بسرعة بواجهة برمجة تطبيقات الرسائل النصية القصيرة المرنة
ابدأ بإرسال رسائل نصية قصيرة قابلة للبرمجة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الشاملة الخاصة بنا وقم ببناء التجارب التي يبحث عنها عملاؤك:
- واجهة برمجة تطبيقات API أساسية أو كاملة الميزات
- الوظائف المتقدمة
- وثائق واضحة لواجهة برمجة التطبيقات (API)
- دعم من فريق المطورين
تكامل سلس مع أنظمتك التقنية الحالية



فوائد رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة
إن إرسال رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة هو الحل الأبسط والأكثر فعالية من حيث التكلفة لزيادة المشاركة ورضا العملاء. يتم دعم الرسائل النصية القصيرة على كل الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم، ويتم قراءتها بسرعة.
الوصول إلى الجميع، في كل مكان
كل شخص تقريباً لديه هاتف محمول، مما يجعل الرسائل النصية القصيرة الطريقة الأكثر موثوقية للوصول إلى عملائك، بغض النظر عن مكان وجودهم. على عكس الأنواع الأخرى من الرسائل أو الإشعارات التي يمكن تفويتها، عادةً ما تتم قراءة الرسائل النصية القصيرة في غضون دقائق. وهذا يضمن لك رؤية رسائلك التذكيرية والتصرف بناءً عليها بسرعة.
توفير الوقت وخفض التكاليف
إعداد رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة سريع وسهل. فبمجرد تعيينها، تعمل من تلقاء نفسها، لتبقي عملاءك على اطلاع على المستجدات دون الحاجة إلى عمل إضافي منك أو من فريقك.
إعادة العملاء إليك
تُعد رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة رائعة لتذكير العملاء بالأشياء التي ربما نسوها، مثل العناصر المتبقية في عربة التسوق أو المواعيد القادمة. فهذا يبقي نشاطك التجاري في أذهانهم ويشجعهم على التصرف.
بناء الثقة والولاء
الرسائل المنتظمة والمفيدة تبني الثقة والولاء. عندما يشعر العملاء بالتقدير والاطلاع، فمن المرجح أن يلتزموا بعلامتك التجارية.

نيو باي العراق: توفير ما يصل إلى 60% من التكاليف باستخدام المصادقة متعددة القنوات
-
60%
في توفير التكاليف
بيولاب: زيادة عدد المرضى وخفض التكاليف باستخدام منصة واتساب للأعمال
-
13%
زيادة في عدد المرضى -
17%
انخفاض في تكاليف التشغيل
{{title}}
-
{{meta.stats[0].number}}
{{meta.stats[0].content}} -
{{meta.stats[1].number}}
{{meta.stats[1].content}} -
{{meta.stats[2].number}}
{{meta.stats[2].content}}
مزود خدمة التذكير بالرسائل النصية القصيرة المعترف بتميزه
لقد تحدث خبراء الصناعة. تُعرف Infobip في جميع أنحاء العالم بتحقيق نتائج لا تشوبها شائبة للعملاء.
اختيار Infobip كشركة رائدة للعام الثاني على التوالي
Juniper Research أفضل مزود CPaaS
اختيار شركة Infobip كرائد
Gartner® Magic Quadrant™ لعام 2024 لـ CPaaS
Infobip تحتل المركز الأول
تقرير Metrigy CPaaS MetriRank
قائد CPaaS لعام 2023
لقد ساعدتنا Infobip في التواصل مع عملائنا يومياً، وبمعدل أفضل. لقد زودنا الفريق بدعم عملاء موثوق به ويقظ (أسرع بمرتين مع وجود نقاط اتصال محلية)، مما ساعد دهمكان على تحقيق أهدافنا.
Asyraf Hazif
مدير المنتجات، dahmakan