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Black Friday, más allá de las promociones: ¿por qué invertir en CX es la clave del éxito en 2021 y los años venideros?
La experiencia de tu cliente es lo que marcará la diferencia entre adquirir un cliente fiel y duradero o sencillamente lograr que este haga una única compra para este Black Friday. ¡No olvides que un eficaz CX hará de tus clientes los embajadores de tu marca!
¿Cómo puede el Number Masking ofrecer privacidad y anonimato?
Aborda la creciente necesidad de anonimato y privacidad a través del uso de Number Masking.
Futuras tendencias en las tecnologías de la comunicación
Nuestro Vicepresidente de Producto, Krešo Žmak, nos comparte cómo es posible mantenerse a la vanguardia de las futuras tendencias de la mano del socio de CX adecuado.
Aprende cómo optimizar el registro de tus usuarios y su experiencia de compra a través de identidad móvil
Descubre cómo ofrecer una experiencia de compra móvil y sin fricciones a tus usuarios para así potencializar tu comercio electrónico.
Buenas prácticas para notificar a tus consumidores acerca del estado de sus compras virtuales
Una oportuna comunicación con tus consumidores mejorará su experiencia y, por ende, su engagement.
¡Gestiona una transformación de la experiencia del cliente, dentro de la industria financiera, con Infobip!
Los bancos e instituciones financieras tradicionales están obligadas a reconsiderar sus estrategias de interacción y comunicación con sus clientes. Solo así es posible mantenerse competitivos dentro de un mercado altamente digital. Conoce cómo las soluciones de Infobip ayudan a esta industria a mantenerse actualizada en un mundo donde las fintechs parecen estar un paso adelante.
Cómo mejorar la experiencia del cliente bancario en 4 pasos
La experiencia del cliente es imprescindible a la hora de decidir comprarle a una marca o a su competidor. Aprende a mejorar dicha experiencia y a entablar relaciones atractivas y duraderas con tus clientes.
Las 5 tendencias tecnológicas que darán forma a los servicios de atención al cliente de MVNO del futuro
A continuación le presentamos cinco de las tendencias más influyentes y al alza que creemos que revolucionarán la comunicación de los servicios de atención al cliente de MVNO.
Presentando Moments [Accesso Temprano]
Transforme los datos de sus clientes en momentos de mensajes personalizados a través de una única plataforma omnicanal de participación del cliente.
