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Saiba tudo sobre engajamento do cliente e como os varejistas podem impulsioná-lo nesse cenário de “novo normal”.

O parceiro certo de tecnologia da comunicação pode ajudar as Telecoms a agregar valor para seus clientes, ter mais eficiência e criar novos fluxos de receita.

Descubra quais tendências e tecnologias as empresas precisam adotar para atender às novas demandas dos consumidores.

Confira neste guia como começar a usar automação de marketing, incluindo o passo a passo da estratégia, as ferramentas necessárias e os casos de uso.

Independent Softwares Vendors (ISVs) podem tirar grande proveito de uma migração para a nuvem. Entenda em detalhes como blog!

Criamos este tutorial para que você aprenda a criar do zero e integrar um chatbot à sua estratégia de comunicação. Confira o passo a passo!

Conheça mais sobre os chatbots para ecommerce e como eles podem acelerar a conversão da sua loja virtual e melhorar o engajamento com seus clientes.

Conheça um pouco mais sobre os benefícios de se tornar um Integrador de Soluções parceiro da Infobip e entenda como aproveitar ao máximo este tipo de programa.

Neste guia você vai entender porquê sua conta pode ser suspensa ou banida do WhatsApp Business, o que fazer para evitar e como pedir acesso novamente a ela!

Conheça os principais casos de uso para campanhas de SMS para diferentes indústrias e use os exemplos para se inspirar.

Conheça os benefícios de ter o conjunto certo de ferramentas para expandir seus negócios e como encontrar a combinação perfeita de soluções de tecnologia.

Entenda o que são chatbots humanizados, por que eles são importantes e dicas práticas para implementar um na sua empresa.

Entenda como as telecoms estão usando chatbots para automatizar pontos da jornada do cliente, gerando novas fontes de receita e oferecendo um serviço excepcional.

Entenda em detalhes o que são os short codes para SMS, os diferentes tipos, como criar um e seus principais benefícios neste guia completo.

Fazer alianças estratégicas é uma arte que aprendemos a dominar. Hoje temos orgulho da nossa forte rede de parceiros que construímos ao longo desses anos no mercado. E você pode fazer parte dela.

Descubra como você pode criar interações que convertem e fidelizam mais seus clientes em apenas três passos simples.

Descubra os principais benefícios que tornam a Infobip o parceiro de tecnologia certo para expandir seus negócios de ISV e acelerar sua jornada para SaaS.

Conheça os principais casos de uso para alertas por mensagem de texto e os segredos para torná-las realmente engajadoras.

Verdade ou mentira? Vamos te mostrar os cinco maiores mitos da comunicação com o cliente e te explicar porque você não deveria acreditar neles.

Nossa Head para o Crescimento Global de Telecoms, Ana Colak, compartilha insights sobre como as empresas de telecomunicações podem utilizar a tecnologia 5G para oferecer experiências omnichannel superiores para seus clientes

Senhas fortes não são suficientes para manter seus usuários seguros. Aqui explicamos o passo a passo de como oferecer experiências mais seguras para seus clientes em todas as etapas da sua jornada de compra.

Entenda o que é uma plataforma de gestão de dados, as principais características que os varejistas buscam e como escolher a solução ideal.

As novas gerações exigem mais personalização nas interações com marcas. Aqui explicamos como é este cenário e como o varejo pode se adaptar.

Entenda como está a adoção das soluções em nuvem na América Latina e porque elas são tão importantes para o sucesso das instituições financeiras.

Entenda como a escolha dos parceiros certos pode aumentar a visibilidade do seu negócio, reduzir o custo de aquisição de clientes e melhorar a escalabilidade da sua empresa.

Interpretar corretamente os dados dos usuários é a única forma de conhecê-los e entregar experiências verdadeiramente personalizadas.

Melhore a eficiência e a satisfação dos seus clientes com a sua central de atendimento com esses cinco passos que separamos para você.