Messagerie SMS A2P (Application à personne)

Le processus d'envoyer des messages mobiles d'une application à un utilisateur mobile. La messagerie SMS A2P est aussi appelée SMS professionnel ou d'entreprise. Les entreprises peuvent l'utiliser avec plusieurs modes techniques pour communiquer avec les consommateurs, authentifier les utilisateurs de services en ligne ou livrer des alertes urgentes. Dans tous les cas, la communication est lancée depuis une application d'entreprise et non depuis un téléphone portable individuel comme c'est le cas avec les SMS P2P.

Les exemples les plus courants des SMS A2P comprennent les notifications bancaires, les alertes critiques, les authentifications à deux facteurs par SMS, les confirmations de réservation automatiques, les programmes de fidélité et les notifications marketing, etc. Les systèmes de réservations en ligne, différentes plate-formes d'entreprise et des services d'assistance ont déployé les SMS A2P pour augmenter leur efficacité et améliorer leur communication. Les institutions financières utilisent les SMS A2P depuis plus de 15 ans en fournissant des notifications par SMS automatisées basées sur les événements aux téléphones mobiles de leurs clients. Les exemples comprennent des alertes anti-fraudes, des indications de solde, des rappels de paiement et des notifications de retrait.

Les modes les plus populaires d'utilisation de la messagerie A2P sont l'intégration API, l'accès par interface web (en obtenant un nom d'utilisateur et un mot de passe) ou le déploiement d'une solution d'entreprise professionnelle.