Опубликовано: 21/05/2019

У Локо-Банка появился официальный аккаунт в WhatsApp Business

Москва, Россия – 21.05.2019Локо-Банк запустил официальный корпоративный аккаунт в одном из самых популярных мессенджеров — WhatsApp. WhatsApp Business стал дополнительным каналом коммуникаций, позволяющим вести интерактивную переписку с клиентами банка. Чат с сотрудниками Локо-Банка заработал с 20 мая. Подключение обеспечили коммуникационная платформа для бизнеса Infobip и сервис онлайн-консультирования Webim.

Найти канал Локо-Банка в WhatsApp и начать общение с сотрудником банка можно по номеру телефона +7-926-901-51-84, предварительно добавив его в адресную книгу. В чате можно задать все интересующие вопросы и получить оперативную консультацию специалистов Локо-Банка по банковским продуктам и услугам.

Для нас важно, чтобы нашим клиентам было просто и удобно с нами, а управление финансами стало легким. WhatsApp по праву получает статус одного из основных мессенджеров, большая часть наших клиентов предпочитает переписку телефонному звонку. Мы уверены, что персонализированное общение через новый канал коммуникации с нашим банком будет только возрастать.

Роман Соколовский, Руководитель проектов по дистанционным продажам, Локо-Банк

WhatsApp дополнил традиционные каналы коммуникации Локо-Банка: колл-центр, чат в мобильном приложении и интернет-банке, а также официальные группы банка на Facebook, в Instagram и ВКонтакте, где также можно задать вопросы сотрудникам банка.

О Локо-Банке

КБ «Локо-Банк» (АО) – универсальный коммерческий банк, основанный в 1994 году. Сеть офисов банка насчитывает 50 отделений в 21 регионе Российской Федерации. Клиентами банка являются более 290 000 физических лиц и более 30 000 предприятий. Локо-Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг: комплексное обслуживание предприятий малого и среднего бизнеса, потребительское кредитование, привлечение средств во вклады, обслуживание состоятельных клиентов и работа на рынке ценных бумаг.

Об Infobip

Infobip – коммуникационная платформа для бизнеса, которая позволяет бизнесу доставлять сообщения через любой канал, на любое устройство, в любое время, в любую точку мира. Технологии Infobip создают невидимый мост между бизнесом и людьми через мобильные каналы. За 10 лет работы в отрасли, Infobip охватил своим присутствием 6 континентов, открыв 60 офисов, разработал собственную платформу для отправки сообщений, имеет в покрытии 850 мобильных операторов в 190+ странах с возможностью доставить сообщение на 6 миллиардов мобильных устройств. Компания сотрудничает с ведущими мобильными операторами, мессенджерами, банками, социальными сетями, IT-компаниями и агрегаторами.

Контакты:
Дина Байчурина
Regional Marketing Specialist

dina.baichurina@infobip.com
Tel: +7-926-238-79-61