Chat with us, powered by LiveChat
Продукты
КАТАЛОГ ПРОДУКТОВ
Общайтесь легко
с клиентами по всему миру

Выведите коммуникации на новый уровень с помощью быстрой, масштабируемой и надёжной платформы.

Узнать больше
Вовлечение клиентов
Каналы коммуникации
Платформа и связь
Решения
решения
Помогаем создавать непревзойдённый клиентский опыт

За 12 лет на рынке нам удалось поработать с более 40 000 клиентами, и мы знаем, что для отличного клиентского опыта требуется персонализация, передовые технологии, анализ данных и надёжный партнёр.

Узнать больше
решения
индустрия
Для Операторов
Для Операторов
Увеличьте свой доход с Infobip

Будучи надёжным партнёром, мы поможем вам расширить возможности коммуникаций, найти новые источники дохода и укрепить взаимоотношения с корпоративными клиентами за счёт высокого качества обслуживания.

Узнать больше
Для Операторов
Обслуживание клиентов

Понимание потребностей клиента — основа отличного сервиса

Предоставьте сотрудникам инструмент для качественной контекстной поддержки во всех каналах.

Обратиться к эксперту
  • Мы увеличили индекс NPS на 19% и в 10 раз снизили расходы на контакт-центр.

    Илья Щиров
    Старший вице-президент, Райффайзенбанк
  • Благодаря успешному внедрению технологий Infobip показатель окупаемости превысил 200 пунктов.

    Феми Нваоса
    Руководитель отдела корпоративных взысканий и цифровых решений для продаж и электронных платежей, GT Bank
  • Мы очень довольны решением, поскольку оно помогает нам отправлять эффективные уведомления в нужный момент.

    Николай Щербак
    Финансовый директор, Chocolife.me

Решения для улучшения качества обслуживания и облегчения работы операторов

  • Повышайте удовлетворённость клиентов, оперативно реагируя на сообщения в любом канале

    ПОЗВОЛЬТЕ КЛИЕНТУ ВЫБРАТЬ КАНАЛ СВЯЗИ

    Обслуживайте клиентов по телефону, в SMS, по электронной почте или в мессенджерах и управляйте взаимодействием в единой платформе.

    ОКАЗЫВАЙТЕ ПОДДЕРЖКУ МГНОВЕННО

    Организуйте доступ к поддержке в реальном времени через мессенджеры или веб-чат.

Предоставьте сотрудникам инструмент для качественной поддержки во всех каналах.

Обратиться к эксперту