Продукты
Вовлечение клиентов
Решения
Обслуживание клиентов

Понимание потребностей клиента — основа отличного сервиса

Предоставьте сотрудникам инструмент для качественной контекстной поддержки во всех каналах.

Обратиться к эксперту
  • Мы увеличили индекс NPS на 19% и в 10 раз снизили расходы на контакт-центр.

    Илья Щиров
    Старший вице-президент, Райффайзенбанк
  • Благодаря успешному внедрению технологий Infobip показатель окупаемости превысил 200 пунктов.

    Феми Нваоса
    Руководитель отдела корпоративных взысканий и цифровых решений для продаж и электронных платежей, GT Bank
  • Мы очень довольны решением, поскольку оно помогает нам отправлять эффективные уведомления в нужный момент.

    Николай Щербак
    Финансовый директор, Chocolife.me

Решения для улучшения качества обслуживания и облегчения работы операторов

  • Повышайте удовлетворённость клиентов, оперативно реагируя на сообщения в любом канале

    ПОЗВОЛЬТЕ КЛИЕНТУ ВЫБРАТЬ КАНАЛ СВЯЗИ

    Обслуживайте клиентов по телефону, в SMS, по электронной почте или в мессенджерах и управляйте взаимодействием в единой платформе.

    ОКАЗЫВАЙТЕ ПОДДЕРЖКУ МГНОВЕННО

    Организуйте доступ к поддержке в реальном времени через мессенджеры или веб-чат.

Предоставьте сотрудникам инструмент для качественной поддержки во всех каналах.

Обратиться к эксперту