Diseña recorridos del cliente de extremo a extremo con WhatsApp Business
El 68% de los usuarios de WhatsApp consideran que esta es la forma más fácil de conectarse con las empresas.Â
Como tu proveedor de la solución de WhatsApp Business, estamos aquà para ayudarte a conectarte con tus clientes en cada punto de contacto y a través de su aplicación favorita.
Una API poderosa y flexible
La API de WhatsApp te permite enviar y recibir mensajes ilimitados durante todo el recorrido del cliente. ¡Las posibilidades son infinitas!
Integra y envÃa
Recibe en tiempo real
Analiza reportes
Posibilidades ilimitadas
La API de WhatsApp te permite integrar mensajes a lo largo de todo el recorrido del cliente. He aquà algunos ejemplos:
Conversiones eficientes, ventas más veloces
EnvÃa mensajes interactivos de medios enriquecidos e informa a tus clientes acerca de artÃculos de nuevo en stock u ofertas y promociones que no deberÃan perderse. ¡No olvides solicitar el opt-in!
Gestiona esquemas de fidelización
Ayuda a tus clientes hacer uso de sus beneficios, envÃa notificaciones del estado de los pedidos y permite que tus equipos de atención al cliente empleen su tiempo y conocimiento en consultas más complejas.
Comparte ubicaciones de pedidos
Notifica a tus clientes cuándo y dónde fueron entregados sus pedidos, incluyendo una foto.
Está disponible para tus clientes
Mantente disponible para resolver problemas de tus clientes en todo momento.
Agiliza el onboarding
EnvÃa mensajes de bienvenida a nuevos usuarios y utiliza CTAs o botones interactivos para guiarlos a través de su proceso de onboarding.
EnvÃa documentos digitales
Con el cifrado de extremo a extremo, el envÃo de documentos como facturas y estados de cuenta utilizando plantillas de mensajes multimedia es simple y seguro.
Agenda citas
Ayuda a tus clientes a programar citas de forma que les resulte conveniente.
Brinda soporte en cada zona horaria
Si requieres de ayuda, contamos con profesionales experimentados en +10 oficinas globales que pueden ofrecerte asesoramiento tanto práctico como normativo.
Infobip proporcionó la mejor relación calidad-precio y ofreció la gama de soluciones que buscábamos, asà como un conjunto de herramientas para implementar nuestras operaciones expandidas. Con Infobip, se garantiza un servicio y soporte ágil. A lo largo del proceso de implementación, fueron muy proactivos y siempre disponibles. Tal cuidado en el servicio al cliente es algo que se destaca.
Paula Costa
Marketing y Asociaciones, Unicef
