Crie jornadas conversacionais com seus clientes com o WhatsApp Business Platform
Ofereça interações seguras, suporte ao cliente sempre ativo e crie jornadas engajadoras no aplicativo de bate-papo mais popular do mundo.
2 mil marcas em todo o mundo usam WhatsApp com a Infobip
Aprimore suas mensagens comerciais no WhatsApp com uma plataforma confiável
Crie interações significativas no WhatsApp com recursos de automação fáceis de usar e ofereça aos seus clientes um suporte sempre ativo.
99%
das interações de chatbot e atendimento ao cliente em nossa plataforma acontecem no WhatsApp.
Fonte: Relatório Infobip Messaging Trends
80%
de aumento no uso do canal para interações B2C
no último ano na nossa plataforma.
Fonte: Relatório Infobip Messaging Trends
2,44 bilhões
de usuários estão ativos no WhatsApp.
Fonte: Statista
Implemente todos os casos de uso em um único canal
Os casos de uso de marketing conversacional, vendas ou suporte podem ser criados e implementados para toda a jornada do cliente no WhatsApp em uma plataforma unificada.
Aprimore sua estratégia de comunicação com os recursos disponíveis no WhatsApp
Os recursos do WhatsApp o ajudarão a desenvolver interações criativas e únicas para os clientes, aprimorando sua estratégia geral de comunicação.
Melhore suas comunicações com o WhatsApp e a Infobip
Moments
Confira os casos de usoPeople CDP
Confira os casos de usoConversations
Confira os casos de uso
Answers
Confira os casos de uso
Crie facilmente qualquer caso de uso com nossa interface de arrastar e soltar
Desenhe fluxos de trabalho e jornadas de clientes sem a necessidade de conhecimentos em programação e começar a oferecer uma comunicação conveniente e relevante para seus usuários.
- Automatize respostas a consultas comuns
- Crie fluxos de campanha
- Acione mensagens com base em eventos e comportamentos
- Use os dados dos seus clientes para criar fluxos de mensagens relevantes
Integre a API do WhatsApp Business Platform em apenas um instante
Comece a desbloquear oportunidades para escalar suas comunicações e aumentar o engajamento com uma API flexível.
- Acesse a documentação detalhada da API
- Receba suporte 24/7 para sua integração
- Crie template de mensagens personalizados
Elabore sua estratégia de comunicação com várias opções de integração
Implemente facilmente o WhatsApp Business Platform em seu conjunto de tecnologia e adicione novas integrações para criar sua estratégia de comunicação B2C.
Descubra como as empresas se beneficiam do WhatsApp com a Infobip
Marketing de conversacional
Aumento de 7,8% na retenção de doadores e redução de 33,3% na rotatividade
Leia o case de sucessoComércio conversacional
Taxa de resposta 90% mais rápida, com 99,8% das solicitações de suporte resolvidas em 24 horas
Leia o case de sucesso14 vezes mais vendas de produtos e 290 mil mensagens trocadas em 7 dias
Leia o case de sucessoSuporte conversacional
Aumento de 78% na produtividade dos agentes e redução de 50% nos custos
Leia o case de sucessoRedução de 32% nos custos e melhoria geral no atendimento ao cliente
Leia o case de sucessoRedução de 96% no tempo de espera, com 69% dos clientes usando o autoatendimento
Leia o case de sucesso100% de satisfação do cliente graças a um chatbot do WhatsApp
Leia o case de sucessoBeneficie-se da orientação de especialistas com uma consultoria de CX personalizada
Do planejamento inicial à implantação, você pode contar com nossa orientação especializada em cada etapa da sua transformação digital com o WhatsApp.
Seja parceiro do líder do setor de comunicação omnichannel
Transforme sua empresa digitalmente com a experiência e o suporte da Infobip.
Onboarding e migração fáceis
Configure uma nova conta comercial verificada no WhatsApp ou migre rapidamente uma conta existente.
Suporte 24/7, em mais de 14 idiomas
Você não terá problemas de tradução, já que nosso suporte está disponível em vários idiomas.
Segurança em primeiro lugar
Todos os seus dados são criptografados e protegidos antes de serem enviados para o WhatsApp Business Platform.
