Podaci o kompaniji
Infobip BH d.o.o.
Broj matičnog suda (MBS): 32-01-0305-10
Poreski broj (JIB): 4209995350000
Kontakt telefon: +387 33 262 907, +387 33 262 906
Adresa kompanije:
Tešanjska 24a
71000, Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Kontakt informacije za korisnike:
U slučaju pitanja ili nedoumica, molimo koristite obrazac Kontaktirajte nas, pošaljite email na [email protected] ili kontaktirajte svog dedikovanog account managera.
Uvjeti plaćanja
1. Izjava o sigurnosti kupovine kreditnom karticom
Povjerljivost vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem TLS enkripcije. Stranice za plaćanje zaštićene su Secure Socket Layer (SSL) protokolom i 128-bitnom enkripcijom kako bi se spriječio neovlašten pristup tokom prijenosa podataka.
Sve transakcije se obrađuju putem Monri WebPay Payment Gateway-a, providera sa PCI DSS Level 1 certifikatom, reguliranog prema pravilima Visa i Mastercard. Podaci o kartici prenose se direktno i sigurno, nisu pohranjeni kod Infobipa niti dostupni neovlaštenom osoblju.
2. Izjava o privatnosti
Posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Prikupljamo samo informacije potrebne za obradu vaše uplate i ispunjenje naših obaveza. Imate potpunu kontrolu nad načinom upotrebe vaših podataka, uključujući mogućnost odustajanja od marketinške komunikacije i dijeljenja podataka s trećim stranama.
Svi korisnički podaci se obrađuju u skladu sa strogim standardima povjerljivosti i dostupni su isključivo zaposlenicima ili partnerima koji ih trebaju za obavljanje svojih zadataka.
3. Uvjeti i odredbe
Slanjem uplate potvrđujete da ste saglasni s uslovima pružanja usluga Infobipa. Svi troškovi i naknade su jasno prikazani prije završetka transakcije. Za pitanja vezana za naplatu, reklamacije ili povrate, obratite se našem timu za podršku.
Isporuka usluga odvija se digitalno. Nakon uspješne uplate, usluge se pružaju prema vašem dogovoru ili odabranom planu. U slučaju bilo kakvih problema, naš tim za podršku će saradnjom s vama brzo pronaći rješenje.
4. Konverzija valute
Sve transakcije se obrađuju u BAM (Konvertibilna marka Bosne i Hercegovine). Ako je vaša kartica izdata u drugoj valuti, konačni iznos će biti preračunat od strane izdavaoca vaše kartice prema njihovom kursu i važećim naknadama.